端午临近,广州市增城区一间工会驿站里飘出粽叶香。“阿姐,你这粽子包得真靓,棱角分明,跟我阿妈包的一模一样!”外卖骑手小陈放下手机,盯着环卫工人李阿姨手中翻飞的粽叶想起肇庆老家。“每年端午,阿妈都包一大锅,有咸肉粽、豆沙粽,还有我最爱的枧水粽……”来广州奔波许久未曾归家,此刻的粽香勾起了小陈的满心思念。
这是增城区总工会“粽情端午,驿站飘香”活动现场。工会驿站里,艾草和菖蒲挂在门楣,粽叶和糯米的清香弥漫。李阿姨教骑手包粽子,骑手给环卫工人讲手机上的“龙舟直播”。平时擦肩而过的陌生人,此刻围坐一起犹如一家人。

这样的服务场景,端午期间在广州市各家工会驿站轮番上演,广州工会以贴心细致的守护,陪伴劳动者度过温情满满的端午佳节。
9.9元的“爱新餐”,暖了劳动者的胃
员村工人文化宫工会驿站,是广州外卖骑手口中的“网红打卡点”。不是因装修豪华,而是因一份“爱新餐”——四菜一汤,9.9元。2024年6月,该驿站启动“爱新餐”专项服务,成为全省工会系统解决新业态劳动者“用餐难、用餐贵、用餐不安全”问题的创新实践。驿站配有户外劳动者专属免费停车区,周六日不打烊。端午期间,“爱新餐”升级。“今天加餐!有粽子、龙舟饼,还有清热解暑的绿豆沙!”驿站工作人员一边盛饭一边向来用餐的新业态劳动者介绍。

骑手阿强是常客。他每天在珠江新城片区跑四五十单,午饭时间正值订单高峰,“跑到哪吃到哪”是常态。有时在便利店买饭团,有时甚至不吃,他直言:“饿过头就不饿了”。有了“爱新餐”服务后,他表示,划算又健康,自己用餐更规律了。
端午节,阿强收到驿站送的端午礼包:保温杯、毛巾、龙舟饼,还有一张手写卡片——“辛苦了,记得按时吃饭。”他拍下照片发到家庭群,跟不在身边的家人分享了工会的这份温暖。
AIGC课堂,劳动者收获“新”技能
芳村工人文化宫(工体场)的端午活动有点“潮”。工会公益课——AIGC职场实战速成课正在开讲。课堂里,有二十出头的骑手,也有四十多岁的保洁阿姨;有本科毕业的网约车司机,也有高中没毕业的建筑工人。驿站工作人员介绍,这堂课是“点单式”服务——前期调研中,很多年轻劳动者反映“想学点新东西,怕被AI淘汰”。讲课老师是企业技术骨干,不讲大道理,只教干货:怎么用AI写工作总结、做数据分析、生成宣传海报。快递小哥阿杰听得尤其认真。他想起上个月站长让交“月度服务心得”,他憋了三个晚上写了几百字,被退回重写。“要是早学这个,十分钟就搞定。”
课间,工作人员端来粽子跟学员分享。阿杰一边吃一边用刚学的AI工具生成“端午安康”海报,发到骑手群。群里炸了:“杰哥,你什么时候学会这个?”“工会驿站学的,免费!”他打字都快了几分。“以前觉得工会就是发福利,没想到还能教我们‘吃饭的本事’。”这个端午,他收获的不仅是清凉礼盒,更是打开新世界的钥匙。
一碗龙船饭,吃出邻里情
“开饭啦!”燕岭产业园工会驿站里,公交集团新能源公司党支部和兴华街道鳌鱼岗社区党支部的志愿者抬出大盆菜,热气腾腾。这是广州端午特有的“龙船饭”,烧肉、虾米、冬菇、腐竹层层码好,寓意“盆满钵满、团结丰收”。户外劳动者围坐几桌:产业园保安、路过的快递员、附近工地的建筑工人,还有从几公里外赶来的环卫工老周。
老周来自湖南,在广州做环卫工八年。他的“辖区”是燕岭路一段,每天凌晨四点起床,扫到上午十点。今天他特意换了干净衣服:“听说有龙船饭吃,我十几年没吃过了!”“老周,您老家也吃龙船饭?”志愿者问。“吃!我们村有龙舟队,每年端午赛完,全村一起吃龙船饭,热闹得很!”谈起老家老周眼睛瞬间亮了起来,“今年的龙船饭像老家的味道。”

这顿饭吃了很久。保安老张和骑手小李交换微信,说以后有快递放门卫室;建筑工人老王教志愿者怎么绑粽子才结实;老周讲起湖南老家的龙舟故事,眉飞色舞,像年轻了十岁。“以前觉得,我们就是城市的‘过客’,干完活就走。”老周说,“今天这顿饭,让我感觉……广州也是家。”
中医把脉,精准诊断劳动者“心脉”
海珠区凤阳街道工会驿站·海珠万达广场站,端午节前变成了“中医馆”。广州中医药大学第一附属医院的专家带来针灸、推拿、拔罐和中药香囊。20余名外卖骑手排队,有的量血压,有的做艾灸,有的请中医把脉。

骑手阿坤卷起袖子,露出晒黑的手臂。医生按脉,眉头微皱:“小伙子,睡眠不足,肝火旺,脾胃虚。经常熬夜?”“晚上单多,跑到凌晨一两点是常事。”“钱赚不完,身体是自己的。”医生在处方笺上写食疗方,“不用花钱买药,煮粥加薏米、赤小豆,祛湿健脾。”阿坤接过药方,小心折好放进口袋。
驿站还设有“微心愿”墙。阿坤写了一张:“希望有一天,能带爸妈来广州看看我工作的地方。”凤阳街道总工会工作人员把心愿卡收进“心愿盒”,表示计划年末组织“家属探亲日”,把劳动者远方亲人请到广州给他们一个暖心惊喜。

据广州市总工会数据显示,截至目前,广州已建成工会驿站569家,累计服务户外劳动者超1600万人次。数字背后是一个个具体的人、具体的事。小陈在增城驿站学会包粽子,说中秋要回家给阿妈露一手。阿强把“爱新餐”照片发到骑手论坛,引来几百条“求地址”留言。阿杰用AI生成的海报被公司选为骑手群“官方宣传图”。老周在燕岭产业园交到新朋友,约定明年端午还来吃龙船饭。阿坤的“微心愿”被收进心愿盒,他开始期待年底的“家属探亲日”。
端午节,广州人讲究“洗龙舟水”、挂艾草、佩香囊,祈求安康。对这座城市的户外劳动者而言,工会驿站就是他们的“龙舟水”——洗去疲惫,浸润心田;是他们的艾草——驱走孤独,守护温暖。“以前觉得,过节是别人的事。”阿强说,“现在知道,工会驿站里,也有我们的‘节’。”粽叶飘香时,驿路终有家。

