南方网讯（通讯员/李智辉）3月14日早上9:00分左右，佛山粤运公交营运四公司调度室电话铃声响起，急促的声音从话筒里传出：“我的手提电脑刚才忘在135公交车上，麻烦你们帮我找找，主要是电脑里面储存有大量工作资料信息，一旦遗失对我来说损失巨大啊！”

　　接到电话的调度员李智辉一边安慰失主，一边询问失物的有关情况。原来，失主高女士当天早上8:30左右，在劳动力市场站乘坐135路公交车到市政府站，上车后由于疲倦而精神不集中，到市政府站就匆匆下了车，下车后才突然想起自己随身携带的手提电脑忘在了公交车上。

　　掌握到有用信息之后，李智辉立即通过GPS智能调度系统进行排查，根据高女士提供的下车时间，通过车载视频监控系统锁定了她刚刚乘坐的是车牌号为粤E18196公交车。在确定高女士所乘坐车辆后，立即通过GPS智能调度系统的信息平台给当班车长发送查找指令。10分钟后，许方锡车长回电，告知已寻回乘客遗失的电脑包。

　　15日上午9：00左右，高女士来到佛山粤运公交营运四公司办公室，在核对了电脑包内的物品后，李智辉郑重地把手提电脑交还给了高女士。“感谢！谢谢佛山粤运公交公司的工作人员，你们的行为让我十分感动”高女士连声感谢道。