南方网讯(记者/赵刚 通讯员/莫杰)“这个卫生间很好,卫生间没有臭味,点赞!”4月29日上午9时左右,江罗高速司前服务区管理人员如常打开专为过往旅客而设的意见箱,发现一张让人暖心的“意见条”,意见条上还留下了旅客的联系方式,让人觉得感动和宽慰。
自2017年11月起,服务区“厕所革命”如火如荼地进行着,司前服务区全体员工不惧脏累,辛勤耕耘在公共卫生保卫战的最前线。服务区通过领导挂点强化厕所革命工作的督导作用;服务区通过增加卫生间洗手液、干手机、温馨提示牌、绿化植物、传统文化字画等措施提升公厕人性化服务;服务区通过开展志愿服务活动,定期对公共卫生间义务清洁,推动文明卫生建设;服务区引进卫生监督员监督服务区卫生工作开展;服务区设立党员责任区、团员责任区做表率落实公共卫生清洁责任。
为了检验“厕所革命”的成效,通驿公司全面上线了服务满意度评价系统,同时在各大服务区增设意见箱,收集群众意见,进一步提升服务水平。“小纸条”既是对服务区工作的肯定,也是让全体员工继续做好服务的动力,“小厕所连着大民生”,司前服务区全面落实习近平总书记“厕所革命”的号召,坚持公共卫生建设力度不减退,努力推动服务区厕所的形象和文明升级,打造广东省文明亮丽的公共服务窗口。