南方网讯(通讯员/陈泽霞)4月6日, 通驿公司所属位于汕湛高速揭博段的棉洋服务区细心帮助与家长失散的小男孩,顺利找到家人。
清明节后第一天,棉洋服务区北区(往广州方向)迎来客流小高峰, 中午时分,一位热心旅客向服务区工作人员求助,他们发现一个与家长走散的小男孩,希望我们帮其寻找家人。服务区工作人员接到求助后,首先安抚小男孩情绪并带到乐驿便利店中休息,然后耐心询问小男孩及其家长情况,但由于他害怕和戒备心理,小男孩哭哭啼啼并不愿透露自己的姓名。工作人员只好掏出手机问道:“你记得爸爸妈妈的电话号码吗?你可以给他们打个电话。”小男孩接过手机,按下一串手机号码,工作人员帮其拨通。接通家长电话后,小男孩的情绪稍稍稳定了下来。不久,家长赶到服务区,经确认身份后接走了小男孩。
节假日期间,服务区客流较大,通驿公司提醒广大旅客,要关照好自己的家人,谨防意外走散。