南方网讯（记者/赵刚 通讯员/通驿公司）2月22日，南粤气温骤降，新春返程客流却持续居高不下，广东通驿高速公路服务区有限公司（简称“通驿公司”）所辖蚬岗、司前、热水、佛冈、雅瑶、莲花山等服务区员工在搞好春运返程客流高峰保畅通的同时，还贴心帮助旅客助其暖心返程，仅仅当天就为旅客排忧解难10余起，获得受助旅客及家属纷纷点赞。

　　当天上午，蚬岗服务区交通协管员石泽锋在服务区往广州方向的停车场巡逻时，看见一个小女孩在哭泣，石泽锋便上前问其哭泣原由，获悉小女孩在服务区与爸爸妈妈走散了。石泽锋为她擦眼泪，经耐心引导，小女孩说出了家长的电话号码，便顺利地联系上其父母。随后，小女孩安全地回到家人身边；

　　司前服务区小车位上的一辆小轿车无法启动，车主正焦急地向旁人求助，正在指挥车辆的协管队领班杜德源见状，上前了解情况后，于是，杜德源瞬间变身车辆维修员，仔细排查车辆状况，初步判断发动机故障后，立即组织现场行政人员推车，依靠助力发动车子。事后，司机万分感激地说，“你们的真诚、善良与热情深深感动了我，由衷地为通驿人点赞！”

　　热水服务区员工现场巡查时，看到一个小男孩神色焦灼、眉头紧皱、四处张望，仿佛在寻找什么。经了解，小男孩与父母走散了，正愁如何联系上自己的父母。服务区员工得知小孩记得家人电话时，便拿出手机拨通了电话，电话那头传来迷迷糊糊的声音，得知情况后，惊觉车上少了一个小孩，并表示立即掉头回服务区。大约半小时，谢先生一家回到服务区接上了小孩。并对服务区员工说，非常感谢你们的帮助，我们从江西开车下来，一路上累坏了，在车上睡着了，导致小孩落在服务区了都不知道，感恩遇到了你们这群好心人，谢谢你们！

　　佛冈服务区场区春运客流不断递增，天空飘着雨。忽然听到服务区经理呼叫，“赶紧过来帮忙，这里有人晕倒了”。服务区行政人员和交通协管员闻讯赶来，将晕倒的中年女士扶到餐厅坐下休息，打来热水给她喝。休息了十几分钟未见好转，服务区经理提议去医院就诊治疗。由于高速堵塞且下个高速出口距离服务区十几公里，服务区经理便联系了车辆，及时送医诊治。经一个多小时的诊疗，她的病情有了好转，可以回家慢慢修养。

　　当天下午，一位女士找到雅瑶服务区经理徐冉求助，称她的车没电了，服务区充电桩与她的车不匹配。徐冉了解情况后，让该女士将车开到服务区宿舍楼帮助为其小车充电。他的贴心服务让旅客出行更加美好！

　　热水服务区交通协管员林文宝正在有序指引车辆进入停车场，突然，一对夫妻面容焦虑地向他走去，原来是怀孕5个月的妻子突然肚子痛，丈夫张先生手足无措，想要寻求服务区工作人员帮助。林文宝了解情况后，立即帮忙拨打120，并带领他们到岗亭旁边休息，安慰他们说救护车马上就到，不要太担心，会没事的。10分钟后，救护车来到现场，林文宝帮忙把孕妇送上救护车赶往附近医院救治。

　　司前服务区经理梁朴在现场值班时，看见一位痛苦不堪的旅客，便上前询问情况，获悉因高速路上塞车，已经连续驾车长达4小时，这才进入服务区休息。梁朴了解情况后，将服务区的免费应急药品风油精递给他涂抹患处，缓解疼痛。受助旅客连忙道谢！“头痛得厉害，高速上也没地方买药，幸好有你们，太贴心了，谢谢！”

　　佛冈服务区交通协管员看到厕所门口有一个小女孩哭着找妈妈，由于时值春运客流高峰，人潮涌动，便将小女孩带到办公室安抚。经服务区经理和出纳陪同玩耍，小女孩停止了哭泣。小女孩的妈妈听到服务区广播寻人后，在场区值班协管员的指引下，前来服务区行政办公室，小女孩见到后，连忙扑到她怀里。经核实确认，便让她领走了宝贝女儿。

　　当天晚上，莲花山服务区文员李旭斌将脸色苍白、头晕呕吐的旅客司机及随行家人请到接待室休息，并为他们倒上热水和给患病司机抹上风油精，大概20分钟左右，患病司机有所好转，继续和家人踏上旅途。

　　通驿公司提醒各位旅客，随身携带常用药物，以便不时之需，看管好随行老人和小孩，避免耽误行程。