春运是什么？
对于旅客而言
春运意味着相聚与团圆
对于机场人来说
春运是岗位上的坚守
是精密组织下的有序运转
是默默守护万千旅客的归途
春运24小时
有他们在
请放心！
00:00
每次飞机的安全起降，都离不开机务人员的辛勤劳作。他们不仅是飞机的“医生”，更是春运幕后的“无名英雄”。
在繁忙的春运期间，作为一名班组长，杨大禧每天总是提前到岗，细致安排好每项工作任务。作为一名机务人员，即使在寒风刺骨的深夜，杨大禧仍坚守岗位，对每一架飞机进行仔细检查，每一个螺丝、每一根线缆都不放过。
春运开启后，机务人员的工作量倍增，他们几乎没有休息的时间，但为了每一个家庭的团圆，他们始终默默付出。
当旅客在温暖的客舱中等待启程回家时，机务人员正在飞机下方，用他们的专业和细致，守护着每一次飞行的安全。
正是有了这些不畏严寒、不辞辛劳的机务人员，每个航班才能安全起降，旅客的回家路才能更加安心。
01:00
只要有飞机起降，配载员就不能停下工作。
一架架飞机安全起飞的背后，离不开配载员出色的设计和精确的计算，他们将旅客、行李、邮件以及货物等数据完美地融合在一起。阮澎军，就是其中一员。
春运开始以后，航班量、客、行、货、邮都大幅增加，阮澎军当班期间需要计算的数据较平日增加了20%以上，但对于已经历过6年春运的他来说，这像是又要完成一次期末考试一样，信心满满。
值夜班的阮澎军，正在完成一个个“题目”，仔细核对一个个集装器号码、货物重量数据、旅客人数、行李件数、装机安排细项。
他相信，春运有他们在岗，有他们把关，旅客就可以安心乘坐回家的航班过年、团聚。
02:00
每日凌晨航班结束之际，正是通信导航人员最忙碌的时候。春运期间，航班量激增，对空管设备运行的稳定性、数据传输的可靠性都提出了更高的要求。
惠州机场通信导航室最年轻的“小将”张溪野在春运期间，对机场的空管设备开展一次又一次的“体检”。
他对发现的故障设备进行维修更换；校准设备参数；对于热备份的空管设备进行主备机切换……确保机场地面导航、地空通信、高空监视、气象观测等数据准确无误。
“前进要奋力，干事要努力”，是张溪野的信条，他用坚守和敬业，让每一架飞机安全起飞、平稳落地，让每一位旅客顺利出行、平安返乡。
03:00
文件处理岗位在航班货物地面保障中起着至关重要的作用，关乎航班货物信息的最终核实以及装载数据报载的准确性，以确保货物按时送达货主手上。
此时，温晓芳在收到航班装载计划后，立即仔细核对运单信息，并第一时间与客户沟通，确认装载数据及特殊货物信息等内容。
在与收运过磅岗、复磅岗员工核对货物数据确保无误后，她开始有序地制作舱单文件并整理进业务袋，确保及时送出。
尽管这些流程看似细碎，但温晓芳始终保持严谨态度，全心投入工作，实现航班保障零差错。
04:00
在春运期间，机场旅客量增加，我们的温暖与热情却丝毫不会减退。作为一名问询员，“您好！有什么可以帮到您？”“您好，请往左转。”这是陈基盛回答最多的问题， 把重复的工作做到极致就是出彩。
“春风服务”情暖旅途。在春运的现场保障中，问询服务岗是不可或缺的存在。他们始终秉承“真情服务，主动服务”的服务理念，只要遇到需要帮助的旅客，他们都会第一时间给予旅客最真诚的服务、最尽心的帮助。
全力保障旅客平安幸福出行，为旅客答疑解惑，保障旅客平安幸福出行，是他们的责任和义务；能够得到旅客的肯定，是最令他们感到欣慰的时刻。
05:00
清晨的塔台，灯光亮起，显示屏上闪烁着各色飞机标识。余锐正仔细检查天气、飞机状态、跑道状况，确保一切飞行条件良好。与机组通信时，他时而传递天气提醒信息，时而调整准确的管制指令。
春运期间，余锐与同事们坚守岗位、紧密合作，保障空中交通安全有序。他们利用监控和通信设备，精确掌握每架飞机的位置和动向。在航班高峰时段，他们保持冷静应对，迅速做出决策，确保每一次航班起降的安全。
作为一名塔台管制员，肩负责任担当，余锐坚定地留守在这座塔台中。虽然不能与家人团聚，但每次看到一架架飞机顺利离地，他都感到由衷地自豪。在春运期间，即便身处工作岗位，他的心却始终与千家万户共享团圆之喜。
06:00
晨曦微露，城市还未完全醒来时，他们已经伴着朝霞踏上了工作岗位，开启了一天的忙碌工作。
在白云机场二号航站楼西区出发大厅，有一个身影与人潮相对而行，不停地清扫大厅地面，捡拾地面杂物，她就是负责整条北指廊卫生的保洁员李雪燕。
春运期间，机场客流量较大，航站楼的保洁要求也较平日更高。李雪燕严格按照二号航站楼的保洁作业标准，加大楼内巡回保洁频次，对北指廊地面，北指廊区域的休息座椅、饮水机、手扶电梯等设备设施进行保洁，确保春运期间卫生质量不下降。
李雪燕等航站楼保洁员用辛勤的劳动擦亮了这座城市的窗口，为千千万万旅客营造干净、整洁、优美的出行环境。
07:00
春运开启后，与公务机航班相关的各类咨询、航空器停场的需求都较往常更多，翼通公司运行控制值班岗依然保持24小时在岗值守。
信息整合处理是运控岗日常工作中非常重要的环节之一，温晓艺作为骨干员工，履职尽责，认真处理每一条航班信息，确保信息的准确性、时效性、规范性；她耐心回复客户每一条咨询，为客户提供更贴心的一对一咨询服务；她细致严谨地开展机坪远程监控工作，为每个航班保驾护航。
温晓艺以热情专业的工作状态为广大公务机客户提供了优质、贴心的服务。
08:00
在白云机场二号航站楼国际出发大厅，身穿蓝色制服的手推车班组长廖新飞用力推动着长长的车串，不停地把散车推到蓄车点位，让旅客“随手易取”。为了推车时合理避让旅客行走路线，廖新飞必须跟在旅客后面推行。每次运送手推车数量也有规定，确保能够及时刹车，以免造成擦碰事故。
为了让旅客一下飞机就可以从廊桥口取用小推车，廖新飞每天都关注国际航班动态，及时补充国际到达区域蓄车点手推车，时刻保证16个摆放点的手推车供应充足。
“有时多个旅行团集中到港，几十辆刚刚运送到现场的手推车，不一会儿就被着急等着的旅客一抢而空，所以要沟通其他区域加强联动，保证车辆尽快补充到位。”廖新飞说。
09:00
清晨的阳光尚未升起，韶关丹霞机场灯光员刘杰已经穿戴整齐，站在机场的跑道边，迎接着即将开始的一天。
当清晨第一缕曙光出现时，刘杰便开始检查机场的目视助航灯光系统。他专注地巡视着跑道上的边灯、中灯、端灯，检查灯具是否正常、颜色是否清晰鲜艳。这些细微之处，关系着每一次飞机的安全降落。
春运期间，像刘杰一样的机场灯光员们，就像机场的守护者，他们用辛勤的工作保障着春运期间航空运输的平稳有序、安全起降。
他们的坚守和付出，只为每一名旅客的平安回家。
10:00
春运期间，机场消防员严阵以待，守护着每一个航班的安全起降。
他们身着消防服，穿梭在机场的各个角落，仔细检查每一个消防设备；他们眼神专注而坚定，不放过任何一个可能存在的安全隐患。
在航站楼，他们向旅客们宣传消防安全知识，提高大家的安全意识。在训练场上，他们挥洒汗水，开展各种应急演练，他们深知，只有通过不断的训练，才能在关键时刻迅速做出正确的反应，守护旅客的生命财产安全。
机场消防员们始终保持着高度的责任感和敬业精神，用实际行动为机场运行提供坚实的安全屏障，让每一位旅客都能安心出行、平安回家。
11:00
白云机场动力分公司南供电运行部电缆站的电工们昼夜坚守在一线。
他们勤勉不懈，确保白云机场电力系统稳定运行。他们默默无闻，每天细致巡检27公里110kV电缆。他们目光如炬，寸寸审视电缆，确保供电线路安全稳固。
他们是春运大潮中的守护者，是白云机场平稳运行的坚强盾牌。
在他们坚守下，外力破坏无所遁形，电力中断之虞被扼杀在萌芽状态。这份对电缆维护工作的专注与专业，筑就了旅客平安出行的坚实基石。
12:00
春运，一年之中最繁忙的时候，在这涌动的人潮中，有一群身着火焰蓝制服的守护者——机场专职消防队消防员，他们手中的水枪化作保护旅客生命安全的利箭。
每一声警报都是命令，每一次出动都是与时间赛跑。他们日出而作，日落而息，生活被严格的训练和不断的演习填满。他们检查设备，确保每一件消防器材都能在关键时刻发挥作用。他们巡逻检查，用敏锐的目光发现每一个角落的隐患。他们加强演练，确保面对紧急情况能够沉着冷静、迅速应对。
他们是机场里最不为人注意的英雄，但正是这种无声的坚守，让无数家庭能够安心地等待团圆的那一刻。
13:00
自动气象观测系统是机场重要的气象探测设备，对准确掌握和预报本场天气有着不可或缺的作用。
为确保春运期间气象数据稳定可靠，陈利新制定了周密的巡检维护计划，有序完成了今年第一批6台气象自观传感器的送检。
陈利新还对跑道两端的前向散射仪和云高仪镜头进行维护清洁，重点检查了各传感器配电盒的防水防虫情况。
故障就是行动命令，是一场与时间赛跑的抢修，即便在深夜，只要一个电话，陈利新都会立刻赶赴现场进行维修。他的工作虽然不为人熟知，但却是机场气象服务中强有力的技术支撑。
14:00
春运期间，随着旅客吞吐量增加，机场各岗位的保障压力也越来越大。因此，数字化转型对于提高机场运行效率和旅客体验至关重要。
他们通过数字化转型，减少了繁琐的纸质手续，以无纸化办公和电子化服务，提高了信息传递的速度和准确性。数字化不仅有助于机场内部的高效协同工作，也为旅客提供了更便捷的服务体验。
数字化转型给机场运行提供了新的机遇，他们将继续投入数字化项目的研发，不断优化系统，提升机场服务水平，确保旅客能够时刻享受到更加智能、便捷、安全的出行体验。
15:00
“我来揭阳潮汕机场工作一年了，这是我第一次参加春运保障工作，看到旅客们脸上洋溢着归家的喜悦，我想这就是我们坚守岗位的意义所在。”揭阳潮汕机场安检员陈尉国说。
春运期间，他手持金属探测仪，自上而下、从左至右，对旅客们依次进行安检。
每天为1000余名旅客进行安检，弯腰起身2000余次。面对络绎不绝的旅客，他面带微笑、待以耐心，用真情服务保障旅客平安出行，用最佳状态护航春运回家路。
16:00
近日，利民南街470水泵房突发状况，无法加压供水，严重影响周边单位、商户生产生活。利智勇与同事们迅速投身抢修。经过维修、调试、观察等一系列工作，水泵房在四天后恢复供水，也揭开了他们繁忙的春运保障工作序幕。
为了做好春节期间的水电保障工作，负责老机场片区水电设备管理的利智勇，与同事们以更加认真的态度，严格做好老机场片区的水电巡查工作。
他们掀井盖，附身下地，淤泥中详查水管流量；架木梯，登高探表，角落里抄录用电读数。他们克服片区内监测设备因老化及所在位置环境复杂导致的数据读取难问题，全力以赴将工作做实做细，紧盯流量监控设备，防范潜在风险，确保水电正常运行，共同站好春运这班岗。
17:00
春运开启后，白云机场飞行区机坪上保障人员和车辆随之增多，机坪监管员需要更专注于航班保障的每一个细节。
身为班组长的冀巍已经坚守在春运保障一线十余年，他以自己的实际行动诠释民航人的尽心尽责。
冀巍正在对机坪内作业的车辆、设备及人员进行仔细监督检查和协调管理，绝不放过任何一丝安全风险，确保飞机与保障人员作业、车辆运行安全有序。
凭着自己对监管工作的热爱和对民航事业的追求，冀巍始终保持严谨细致的工作作风，带领班组为白云机场旅客安全出行、回家团圆提供了坚实保障。
18:00
某天，航班过站检查发现左发风扇包皮下部有余油的现象，黄志华——这位敬业的机务放行员并未掉以轻心。虽然此类现象并不罕见，但他深知每一次细致的检查都关乎飞行安全。他迅速组织团队，打开风扇包皮进行深入检查，最终确认这些余油为上一次除冰作业后的残留物，并无安全风险。
在飞机起飞前，黄志华都对飞机进行多项细致的检查工作，包括核实滑油量、发动机性能测试等步骤。
每一个动作、每一个决策，都是为了给春运出行的旅客提供平安、舒适的旅程。每当黄志华看到飞机平稳起飞、安全降落时，他知道自己的努力并没有白费。他用自己的专业知识和严谨态度，守护每一次飞行的安全。
19:00
春运期间，T3航站楼项目建设依然如火如荼进行着。为了保证春运期间施工现场安全事故零发生，张智杰需要时刻保持清醒的头脑，对各个作业点的安全巡查毫不马虎。
在夜色中，张智杰等项目现场管理人员逐一检查工地的安全设施，检查灭火器、照明等设备情况，确保工人们保持良好的工作状态。
与白天相比，夜晚的施工现场更显得宁静，管理人员的责任却更为重大。他们如同夜间的守护者，用智慧和辛勤工作，保障着春运期间航站楼建设的平稳推进。
他们在夜的帷幕下，书写着工程安全、建设高效的篇章。
20:00
“您好，白云机场，请问有什么可以帮您？”在白云机场96158呼叫中心，电话铃声此起彼伏。
春节是团聚的日子，在大家匆匆收拾行李踏上回家旅途时，客服专员宋浩佳秉承着“协调一切资源，想尽一切办法”的服务宗旨为旅客解忧排难，不仅要处理各类出行问题咨询，还需要应对各种突发事件。
宋浩佳放弃陪伴家人的时间，在平凡的岗位上默默付出，为旅客提供高质高效的服务，用坚守与担当诠释着民航客服人对社会的责任与忠诚。
21:00
在白云机场T1航站楼负一层行李分拣厅，这里彻夜灯火通明，有一群“小黄人”穿梭在地库各个角落，橙黄色工服的反光条宛如冬日里跳动的火焰，他们在狭长槽口——行李的“登机口”，正弯腰分拣并搬动成百上千件行李，组成了一支协调默契、效率非凡的“地下兵团”——白云地勤行李服务部分拣员。
他们因为常年在地下负一层处理出港行李分拣及装板作业，所以被称为白云机场的“地下兵团”。
李武林是“地下兵团”的其中一员，每分拣一件行李，他要完成搬运、撕牌、贴牌、扫描、先放板尾再搬到板内码放等近10个连续动作，像对待“家人”一样呵护每一件行李，让行李“飞”得更安心、更安全。
22:00
今年春运，是白云机坪接管以来迎接的第七个春运。幺六洞洞班组的机坪管制员们娴熟有序地向机组发布每一条推出开车、滑行进位的管制指令。
时间已至22:00，接下来的1小时内，预计有25架航班等待出港，45架航班进近落地。
“东方5740，机坪你好，可以推出开车，跑道使用02L。”
“国航4301，沿D滑行T2外等待，联系塔台，再见。”
“南方3100，跟随引导车滑行到位，晚安。”
……
这样的管制指令即使到了22:00，仍在波道内不断由机坪管制员发出。
万家灯火，阖家团聚，白云机坪一直守护在波道中，希望每一天都能与机组说一声——“你好，晚安。”
23:00
春运期间，四重奏班组的运行指挥员每天要为1500多个航班找到属于自己的位置，这是一项难度挑战很高的工作。
身为班组长的杜敏不停穿梭在各个岗位上，他利用休息时间整理了十余套应急处置预案，提前在班组内部组织开展了培训，让一线指挥员进一步熟悉掌握各项应急处置措施。
已至深夜，四重奏班组仍认真核对每一个航班信息，席位上经常传来指挥员们向航司打电话询问航班信息的声音：“航司你好，我是白云机场运控中心。”“好的，我明白了。”经过三个小时的忙碌后，他们将核对过的航班信息一次性录入系统，为相关保障单位提供可靠的信息来源，助力旅客踏上回家的旅程。
万家团圆的背后
是他们的默默付出
让我们一起对他们说声
新春快乐！
有你们真好！
联合出品：广东机场集团、南方网、粤学习
策划：吴依妮 许梦杨
制作：许梦杨
