编者按：辞旧迎新过新年，万家灯火庆团圆。又是一年新春到，总有一些以“岗”为家的工作者，他们穿梭奔波在大街小巷，精心扮靓城市，呵护万家祥和。广州城管联合南方网、粤学习客户端策划推出“新春走基层·对话城市呵护者”特别报道，记录一线城管人的工作点滴，讲述他们坚守岗位的暖心故事。

　　春节前夕，王凤丽一如既往的忙碌，带领团队做好春运期间车站及周边的环卫保障工作，精心为市民、旅客创造一个干净整洁的市容环境。每到节假日，王凤丽常常坚守在工作岗位，用暖心服务诠释人民城管为人民的宗旨。

　　青春因奋斗而美丽。18岁的王凤丽怀揣成为女兵的梦想，从河南老家南下广州，却在机缘巧合下成为一名环卫工人，一干就是33年。王凤丽现任广州市天河区城市管理第三保洁所党支部书记、副所长，她将青春奉献给了热爱的环卫事业，由一名普通的环卫工人，成长为团队的带头人，呵护广州这座城市的心始终如一。

　　一路走来，她见证了城市环境卫生翻天覆地的变化，望着街区的一片清新，她十分感慨：“城市的美好，有我们的一份力量。”

　　扫大街，扫出名堂

　　“我是扫马路出身的！”采访当天，王凤丽爽朗地冲记者笑了一笑。

　　30多年前，一个花季少女，本是一个憧憬光鲜亮丽的年纪，却提着扫把，起早贪黑地奔忙在城市的角落，她在人群里多少显得“格格不入”。但倔强的王凤丽反而笃定地认为：“就是扫大街，我也要扫出个名堂来！”

　　她是班组中年龄最小的成员，幸运的是同组的前辈们对她十分照顾，彼此交流业务及生活，慢慢地找到职业认同感；日积月累中，她又掌握了粤语，从中找到很大的归宿感。1996年，王凤丽被评为“优秀城市美容师”。王凤丽回忆起表彰现场，脸上洋溢着无比的自豪感。

　　她深谙“知识改变命运”，坚持边工作边学习，不断充实自己，从一线保洁员到成为所里会计，再到晋升管理层当上保洁所党支部书记、所长，每一个工作阶段都是如此；她细心保存着不少证书，保洁员高级证、文员证、会计证等等，电脑、写作、演讲等技能也样样没有落下，还考取了本科学历，管理能力和水平不断提升。

　　面对记者的夸赞，她谦虚地表示：“可能是因为我觉得自己不聪明，所以就下苦功夫，在年轻的时候狠狠地磨练自己。”

　　成为“主心骨”，带领团队攻坚克难

　　靠着自身的进取努力，王凤丽从一线“扫马路”，成长为保洁所的“管理者”。在员工眼里，她是温暖体贴的“知心大姐”，是实至名归的“主心骨”。

　　2014年，正值她刚担任第三保洁所负责人，就接管了珠江新城新中轴线和奥林匹克体育中心片区；当初这些区域有着大量建筑工地，马路布满了垃圾和淤泥，十几万平方米大的花城广场上，陈年累积密密麻麻的口香糖和污渍更是极难清理。　　

清理口香糖（资料图片）

　　她每天早上5点上班，晚上12点左右才下班，工作近20个小时，跟同事们一起铲泥巴、捡垃圾、清理口香糖、熬通宵跟水车，战斗在马路第一线，坚持了2个多月，使脏乱差的珠江新城旧貌换新颜。

　　以“工匠”精神创新保洁工作，王凤丽带领团队摸索出一套宝贵的工作经验，推行“路见本色”、“五无五净”和“工匠精神”的马路标准，将原来单一的人工清扫作业工序转变为“扫、洗、冲、吹、磨、抹、抠”七道保洁工艺，推行人机结合模式，首创使用“高压清洗打磨机”清理路面。

　　路面顽固粘连的口香糖仅用铲子等工具难以清除干净，为此王丽风还专门配置了口香糖清洁剂。“记得当初为了找到合适的清洁剂，我们联系了不少厂家，四处寻找了10几种，最后终于攻克了口香糖难题。”王凤丽告诉记者，当初大家心里拧成一股绳，哪怕遇到再大的困难，都不气馁。

　　王凤丽总是带着团队“冲锋在前”。

清理河涌（资料图片）

　　2017年10月开始，天河区全面开展河涌整治攻坚战。为了完成对黑臭河涌的治理，身为党员的她入涌上船，率先提出“洗河”理念，带领工友们自制细密网兜等十余种清捞工具，采取“河底捞、河面清、河墙洗、河岸堵”的一河一策措施，坚持对河涌进行地毯式清洁整治，在短时间内，使三条黑臭河涌通过国家环保部和住建部检查验收，顺利完成天河区78公里河涌保洁接管任务。治理河涌两年多时间，她带领队伍捞出河涌垃圾达数十万吨，全区27条黑臭河涌在2019年全部验收合格，天河区车陂涌被列为全国首批整治河涌十大光荣榜之一，并入选全国治水典型案例。

　　同事眼中的“模范大姐”，舍小家为大家

　　30多年来，王凤丽把人生最好的光阴都奉献给了热爱的环卫事业。每逢节假日，是环卫工作最繁忙之时，她常常放弃和家人团聚的机会，坚守在岗位上。

　　在1997年，王凤丽光荣地加入了中国共产党。“党和政府把我培养成了一名优秀党员，给予我精神上的支持，我就要带好队伍，回馈政府和社会。”王凤丽坚定地说。

　　2020年初，新冠肺炎疫情突如其来，给环卫工作带来了巨大考验。王凤丽积极投身防控第一线，逆行坚守50多天，组建“党员突击队”“高压清洗队”“消毒突击队”“女子清扫队”等，带领团队义无反顾地坚守岗位，每天在路面作业，从四次增加到八次。

　　所里防疫物资匮乏，她就带领员工多次前往白云、番禺等地购买2万个口罩、3万双手套、100个暖水瓶等防护用品，为员工生命健康和安全保驾护航。她还熬夜编写了“环卫三所防疫情顺口溜”，督促工友做足自我防护。　　

投身抗疫一线

　　“我作为他们的大姐，大姐在，他们心里就踏实”，她接受采访时说出心里话，之所以坚持和员工一同奋战一线，是想给大家吃下“定心丸”，让他们安心工作。

　　从青春花季到成熟中年，王凤丽见证了城市的美丽蝶变；她内心也日益笃定，要用自己的勤劳与智慧扮靓美丽的羊城。

　　王凤丽曾在一次演讲中分享道：“我们都是平凡人，无法改变生命的长度，但我们的职业可以改变生命的厚度。做好城市美容师，为广州市的干净整洁奉献自己的青春和力量，这就是我们的初心和使命。”

　　策划：彭志强

　　记者：杨智明

　　实习生：孙永乐

　　海报设计：杨晨悦