今年春运，广州南站热闹非凡。持续不断的客流高峰，是对铁路安全与秩序的一次考验，也是对铁路民警执法和服务能力的一次挑战。今天（1月20日）的新春走基层，让我们跟随一位“00后”新手铁路警察，感受他在岗的第一个春运。

　　海龙，今年22岁，从警2个月；清哥，今年47岁，从警27年。今天，师徒二人要搭档完成24小时的执勤任务。春运期间，广州南站派出所每天都能接到三四十个报警电话。

　　旅客黄女士把身份证和新买的手机落在了网约车上，而她记不清自己新的手机号，无助的她只能求助警察。接警后，清哥立马联系指挥中心调取视频监控，希望通过网约车的车牌信息联系到车主。然而短时间内，想从大量的监控视频素材中找到一辆车，并不是一件容易的事。海龙一边安抚着黄女士的情绪，一边引导她回忆用新手机联系过哪些人。最终从自己父亲那里得知了完整的手机号。

　　为了不耽误黄女士的行程，海龙首先指引她去补办临时身份证。而在另一头，清哥还在不断尝试给黄女士丢失的电话拨号，半小时后电话终于接通。

　　清哥计划通过高铁列车运输，把手机送回广州南站。这时已经是下午4点，距离黄女士的列车发车只有不到一个半小时的时间，而这段时间从广州北站到广州南站只有唯一的一班列车，如果网约车司机不能在半小时内将手机送到车站，那么黄女士将无法在回家前顺利拿到手机。

　　半个小时后，广州北站派出所民警打来电话，他们已经把手机转交给了列车长，师徒二人刚刚松了一口气，但列车可能晚点的消息又让他们心中一紧。5点08分，列车晚点9分钟到达，早就在站台上等候的师徒二人从列车长手中接过了手机。另一边黄女士乘坐的列车已经开始检票。

　　师徒二人还没来得及喝上一口水，对讲机里又传来了新的警情：一名5岁的小男孩儿和家长走散了，并且孩子不记得家长的手机号码。海龙先通知广播找人，自己则带着小男孩儿坐上警车，打开警灯，一边安抚着小男孩儿的情绪，一边询问家长的衣着特征。

　　海龙正沉浸在帮助小男孩儿顺利找到妈妈的喜悦中，但警觉的师父却给他提了个醒。

　　对于刚入警的海龙而言，春运充满大大小小的考验，难免会有小失误，但这也将成为他从警生涯中的一份宝贵经验。

　　来源：广东广播电视台

　　记者：金翔 吴毅翔 黎媚 叶恩源