程小梅，女，1973年6月生，珠海市香洲区前山街道人民调解委员会专职人民调解员。
程小梅自2007年参加人民调解工作以来，共成功调处各类矛盾纠纷超1250宗，涉及金额逾1.33亿元，妥善处理群体性事件及上访事件230余起，为构建和谐稳定的社会环境、辖区平安建设做出了重要贡献。她原是企业团队的主管医生，负责照看5000多名员工的身体健康，除了日常的生病疼痛外，员工因工受伤、罹患职业病是她最揪心的事情。为此，她在工作之余花大量的时间去了解申报工伤所需要的文件材料，学习相关的法律知识。机缘巧合下，她成为了一名专职人民调解员，始终把保障人民群众合法权益作为衡量人民调解工作的重要标准。针对辖区特点，她走街串巷，做到人熟、地熟、事熟，深入群众排查矛盾纠纷，有效预防并化解了多起可能引发群体性事件的苗头性问题。常常不分昼夜、不顾节假日，赶赴调解第一线为人民群众排忧解难，辖区的矛盾纠纷调解成功率常年保持在98%以上。
程小梅曾获“全国模范人民调解员”“珠海市优秀人民调解员”“珠海市香洲区优秀调解员”等荣誉称号。
