南方网讯(记者/宋记准 通讯员/杨鹏程)近年来,随着高铁、网约车爆发式的建设发展,给传统的汽车客运站带来了严重的冲击,道路旅客运输企业运力过剩,客流量逐年下降,企业效益大幅下降。
在谋求转型发展的过程中,2016年底,汕尾粤运公司启用了一批年轻职员组建旅行社,如火如荼的开展了短线旅游、校园定制包车的工作。今天故事的主角-周鹏就是这批有冲劲的年轻人之一。
周鹏,出生于1988年。刚进入汕尾市粤运汽车运输有限公司工作时,周鹏被外派到广州天河客运站协助服务返程的旅客,逢年过节,周鹏总是和同事奔波在最前线。随着旅运工作的开展,工作表现较为出色的周鹏就被调往刚成立不久的旅行社,担任业务副经理,主要内容是旅游组团、地接以及包车业务的跟进。
对待工作,他谨小慎微,力求把工作的每个环节都做好;对待客人,他热情活跃,力求把欢乐都带给每一位客人。深圳东部华侨城、野生动物园、陆河罗洞世外梅园、海丰水底山温泉庄园...每一条短途热门路线,他都做过领队,认真负责、擅长活跃气氛、解说有声有色、服务贴心,让他赢得了每位旅客的喜爱和好评。
除了日常工作,周鹏也经常和同事一起参加各类志愿者活动,把关怀带给需要帮助的人,尽一个粤运人无私奉献、服务社会的责任和义务。
“旅运一体化”工作的发展,离不开周鹏这样工作兢兢业业、认真负责,同时具有奉献精神的年轻职员。随着春运的到来,通过粤运包车回家、返校的众多莘莘学以及参加粤运旅行社的新春旅游的旅客越来越多,汕尾粤运公司有了像周鹏这样坚实的年轻力量,更有信心做好春运、旅游、包车等企业使命与业务实力。
让旅客们高高兴兴出门,平平安安回家!