南方网讯（记者/宋记准 通讯员/何雪芬）在清远粤运清远新城汽车客运站内提起叶云康，无论是领导班子，还是普通司机、乘务员，无不竖起大拇指，人称“超人”。

　　现刚满30岁的80后青年党员叶云康，2009年于广东交通职业技术学院毕业后，通过笔试、实操和面试后，进入清远新城汽车客运站任电脑管理员工作，因工作出色，2018年1月被提升为站场管理办副主任。

　　“把企业当成家，把旅客当作亲人，做企业的坚实后盾”。这是青年党员叶云康的座右铭。多年来，他也一直维持着对工作的高度热忱，勤奋肯干，谨小慎微，在工作中善于向其他员工学习，不断增长自己的专业知识。除了管理好站场所有电脑客户端以及站务系统外，还主动学习现场调度、售检票系统、网上飞行包快件和站场旅运结合等业务知识。一边工作一边学习，成功考取了计算机助理工程师和中级汽车运输调度员等职称。因为业务能力强，为人谦虚务实，很快成为客运管理办的先进楷模，连续多次荣获清远分公司春运先进个人以及年度先进工作者等称号。

　　2015年1月，清远新城客运站接到上级的通知，要赶在春运前更换合共27套的电脑主机设备、服务器和站务系统，并且白天不能停止售票操作，工作时间紧、任务重。但叶云康同志接到任务后毫无怨言，在晚上九点起，加班加点做好各台设备的更新工作，一直奋战到次日凌晨5点，赶在车站正常营业之前把所有设备全部升级完毕，确保了正常售票，而他，在回家简单洗漱后又赶回车站继续做好其他工作。

　　随着电子网络的普及化，电子支付成为大部分消费者的消费模式。2015年-2017年，在历次的“广东联网售票”微信公众号售票推广、支付宝售票支付、电子售、取票自助一体机的应用、充电宝自助一体机安装等工作中，叶云康都独当一面，积极与清远粤运公司衔接，做好各项推广、策划、解释、指导、维护等工作。在他的努力下，电子售票在该站场迅速实施，到目前为止，微信售票量每个月约3～4万张，金额高达一百多万元。而无论售票系统、售票自助一体机、上车卡位显示屏、检票系统，哪里出现问题，只要叫一声“阿康”，他总是会第一时间出现在现场，迅速解决问题，全站上下无不对他表示赞扬“没有阿康解决不了的问题”成为了客运管理办干部员工的口头禅。

　　除此以外，叶云康还坚持把旅客当上帝、当亲人来看待。在工作过程中发现乘客需要帮助时，会热心上前帮忙。当有的乘客因各种原因产生误会在站场吵闹时，会主动上前解释、道歉，力求让乘客满意。他说：“顾客就是上帝，是所有经济基础的来源，企业要发展，首先要获得顾客的认同和支持，我们才能在网约车和高铁盛行的市场经济下立于不败之地”，他是这样说，也这样做，身体力行，以自身的影响力来促使部门员工树立优质服务的思想。

　　勤奋务实、开拓创新，在叶云康同志身上，体现了粤运人最珍贵的精神品质。他以行动，默默践行着“服务社会 美好出行”的企业使命。