南方网讯（通讯员/钟焕萍）肇庆市粤运汽车运输有限公司四会汽车站郑和兴是一名普通的客车驾驶员，自2007年1月进入四会汽车站从事驾驶员工作至今，今年是他历经的第13个春运。

　　今年春运，郑和兴成为四会汽车站党工团志愿服务队的一名志愿者，为一千多名返乡民工提供上门售票和包车接送服务。郑和兴还勇挑重担，主动在“情暖驿站满爱回家”公益活动中挑选里程长、路况复杂的线路，用他的专业的驾驶技术和良好的职业操守，安全、准时地把旅客送返家乡。

　　爱岗敬业 勇担责任

　　1月24日，当地某企业联系车站请求派车送家在湖南安化的老乡回家。时值岁末，天气严寒，路况复杂，四会至湖南安化单程已达778公里，单程行车时间预计10小时以上，公司经过再三考量，决定安排驾驶经验丰富的郑和兴作为主车司机，带着副班司机执行该运输任务。郑和兴二话不说欣然领命，其实他执行四会至广西的运输任务刚刚回来，这意味着他休息一天后又将继续执行湖南安化的任务了。他当时便向车站调度员表态说：“这个任务行车里程长，路况复杂，行车难度比较大，车站安排我执行这个任务，是对我的信任，是对我平时工作的肯定，我必须担起这个责任，确保将旅客安全送达目的地，对旅客负责，对企业负责！”。

　　一丝不苟 做足准备

　　1月25日凌晨5时，人们都还在温暖的被窝里熟睡，郑和兴便早早地回到车站，准备着出车前的各项工作，。他先到调度室领取行车证件，并对证件逐一核对，然后把车辆开进安检台进行安全检验。此时郑和兴本可利用车辆安检的时间吃个热腾腾的早餐、暖暖身子，但出于对安全行车的执着，对旅客生命财产安全的负责，郑和兴与安检员一起检查车辆的每一个主要零部件，由于是长途运输，他们连一粒小小的镙丝都重复的检查。安检结束后，郑和兴拿出随身携带的安全行车指引，一边翻看着四会至湖南安化的途经线路、服务区所在位置、行车注意事项等，还一边拿出手机查看实时路况，时而还用笔在行车指引上做着标记……郑和兴就是这样日复一日年复一年地一丝不苟地做着出车前准备，为的就是把旅客安全送回家乡。他说：“至今我已安全行驶170多万公里，如果说这12年来，事故与我无缘的话，我的诀窍便是一丝不苟地做好出车前准备工作，在行车时，打醒十二分精神，时刻紧绷安全这根弦。”

　　不畏严寒 砥砺前进

　　郑和兴确保出车前每一项准备工作都做足了之后，提前30分钟便把车开到了预定上车点，当看到民工兄弟们已经提着大包小包的行李在等待时，郑和兴娴熟地把车停稳，打开行李仓门，快步走出驾驶室，为旅客放好一件件行李。就在放行李的间隙，他草草地吃了一罐车站配发的八宝粥充饥。天色渐亮，郑和兴载着归心似箭的旅客们向家的方向出发了，一路上驾驶室内的郑和兴目不转睛地注视着前方的路，随着车辆驶离广东，气温逐渐下降，直逼0℃，甚至下起了细雨，让本就复杂的道路变得更加难行。即使是轮到副班驾驶员驾车时，他也不时向副班驾驶员提醒：“今天天气不好，要盯车辆仪表和路况，防止车打滑……雨天能见度低，要加强瞭望勤鸣笛……前面即将有车汇入，注意减速礼让……”。很快，车辆到达预定的服务区加油并短暂休息，郑和兴围绕着车辆再次对车辆制动系统、轮胎等方面进行检查，防止车辆在行驶过程中汽车零部件发生异常。当旅客纷纷返回车上时，他仔细地清点车上乘客，并提醒乘客帮忙留意身边人员是否已在车车。

　　一路上，郑和兴时刻把乘客的安危放在心上，晚上十点多，车辆安全到达目的地，此时当地气温以下降到0℃，由于长期保持开车姿势，他和副班驾驶员的手脚早已冻得发紫，即使是这样，他们依旧热情地帮助每一位返乡的民工分好行李，并再三叮嘱民工们回家要注意安全。在送走最后一位旅客后，郑和兴回到车上拿出自己从家里带去的花生米和白米饭吃了起来。从早到晚，饭早已没有了温度，但郑和兴说：“并不是舍不得花钱去品尝一口当地的美味食物，而是因为担心自己吃后如果造成肠胃不适将影响行车安全。行车环境越是恶劣，越要提高行车安全警惕，正是如此，我才能安全行驶了170万多公里。如果你问我累不累，累！每年春运行车任务特别繁重，2天吃上一顿热饭是常有的事。但每当自己看到旅客脸上挂满归家的喜悦，就感觉到自己肩上扛起的是一个又一个家庭的团圆梦，觉得自己的工作很有意义。”

　　急旅客之所急 为旅客排忧解难

　　当郑和兴准备回程的时候，他接到了一位旅客的电话，旅客焦急地请求郑和兴帮忙寻找遗留在车上的行李，说行李上有很重要的东西。由于本次运输任务有3辆客车，该旅客也不太记得自己具体乘坐辆车的车牌号码，郑和兴一边安抚好心急如焚的旅客，一边在自己的车上巡查，但并没有找到旅客的行李。随后郑和兴便联系了其他两辆同时执行任务的驾驶员协助寻找行李，终于在另一辆车上找到了，郑和兴拿到行李后又驾车把行李送到旅客的手上。该旅客拿到失而复得的行李后，激动地说：“真是谢谢您，这个行李上有我这一年来打工存下的钱和我全部的证件，谢谢！谢谢！粤运驾驶员就是好样的！”。在郑和兴的行车生涯里，像这样急旅客之所急，一心为旅客办好事的例子还有很多，每每看到老年人、残疾人、孕妇等吃力地拿着行李时，郑和兴都会主动上前搭一把手，帮着把行李摆好，并安顿好座位，下车时总忘不了那句挂在嘴边的话：“东西请拿好，下车请注意安全！慢走，再见”，日复一日，这就是平凡中的坚守，“坚守”是一种责任，也是一种态度，看似容易实则难。

　　13年来，郑和兴没有让人惊叹的言行，也没有轰轰烈烈的壮举，他是一名普普通通的、爱岗敬业的、长期默默奉献的劳动者，但他更是全国先进驾驶员、春运先进个人以及肇庆粤运驾驶员标兵。郑和兴每天驾驶着粤运快车穿梭在城市与乡镇之间，迎来送往，披星而出，戴月而归，用真诚温暖着乘客的心，用爱岗敬业带动着身边的人。驾驶员是一个平凡的岗位，但是把平凡的工作做好了就是伟大，郑和兴用自己的坚守，默默地守护着每一位旅客平安出行，在平凡的岗位上绽放人生光彩。