南方网讯(记者/宋记准 通讯员/黄慧聪)清远粤运清新分公司“优秀驾驶员”、“2013年度清远市安全文明驾驶人”、“2013年度广东省安全文明驾驶人”、“2015年度清远市最美司机”、2016年度清新区“十大文明司机”……在这些不胜枚举的荣誉之下,他还有一个平凡的称呼——大客车驾驶员,他就是张树洪。
张树洪是清远清新本地人,1989年起从事专职驾驶员工作,2003年至今在清远粤运清新分公司工作,任职大客车驾驶员。张树洪工作兢兢业业、恪尽职守,十四年来没有发生过行车责任事故和服务投诉,安全行驶里程累计达一百万安全行车公里。每一里路的安全行车、每一里路的真诚服务、每一里路的默默坚守,他以实际行动做旅客最坚实的保护神。
善于学习、节油驾驶
张树洪是清新分公司的节油能手,他善于主动学习驾驶要领和节油知识,驾车始终保持中速行驶,平稳加速,轻柔操作,做到“手快脚轻”。“行车像呵护自己的小孩一样爱护和维护车辆”便是乘客对张树洪驾驶技术的贴切赞誉。
2015年,他驾驶的车辆出现低速牵引力差的现象。第一次检修,车辆更换了后油泵、油嘴,但效果不明显;随后他继续查阅了相关资料,研究了车辆电脑模块系统,提出“可能是车辆的冷却系统故障所导致”。第二次检修,结合张树洪的意见,排查发现果然是因冷却系统风冷管道有漏气导致车辆故障;经修复,故障得到了排除,当年节油量依然高达5200升,比同样行驶的车辆节省将近两千升。
张树洪说:节油驾驶,首先要善于学习,充分融合理论知识与实际操作,通过交流学习,探索出适合自己的节能操作;其次要熟悉掌握所驾驶车辆的性能,并注意观察路况,牢记于心。
乐于助人,无私奉献
张树洪是清新分公司品牌班线形象代表之一。一直以来,他把所驾驶的车当作是自己“流动的家”,做到急旅客所急,想旅客所想,身体力行真诚服务广大旅客。
在2013年暑运的一天,一对年纪老迈的旅客到客运站乘车到广州去看病,妻子用轮椅推着丈夫,并竭尽全力试图搀扶丈夫上车。张树洪见状,马上主动背老人家上车。上车后,老人家要求用东西垫着座位来坐,说怕弄脏座位,张树洪微笑说到:“不用,只要您坐着舒服就好,我们每一趟车都会进行一次车厢保洁的”。原来老人家大小便失禁,张树洪背完老人上车后,他的背已经被老人家的尿液沾湿了,然而他并没有在乎,而是像平常一样执行行车任务。据了解,张树洪同志背老人家上车已经不是第一次了,更从来没有嫌弃过乘车的老人。
又如2015年春运的一天,高速公路车流量大,加剧了堵车情况,车辆收班都在晚上十点以后。张树洪同志收班后,如常做好车辆检查,准备回家。突然接到调度员电话说:“有一位旅客将一个装有现金、银行卡、身份证等重要资料的小钱包遗留在车上,请求帮忙寻找。”张树洪马上协同调度员抽查车载监控录像资料,并在车厢、行李架找了几遍,均无所获。张树洪换位思考,想到失主的急切和焦虑心情,他决定返回车厢再找找。直到凌晨,终于在车厢座椅夹缝处找回了那丢失的钱包,他立即致电联系旅客,并在第二天把钱包归还给失主。翻看近年来单位的《好人好事统计表》,几乎每一页都有张树洪拾金不昧的记录。他立足于平凡的司机岗位,在执行每一趟运输任务中做出了不平凡的贡献,这也使他成为清新分公司公认的最美司机。
2018年春运,张树洪一如既往坚守一线,每天提前半小时到岗检查车辆技术状况和卫生情况,身穿整洁工服,佩戴好工作证,用微笑迎接旅客上车,主动提醒旅客系好安全带、保管好贵重物品,并积极为有需要的乘客提供帮助,安全、出色地完成每一次运输任务。