如果要给今天的服务消费配一个表情包，最贴切的会是什么？

　　第六届消博会正在海南举行。这届消博会带火的，不只是展台上的商品，还有越来越丰富、越来越细致的服务场景。今天的《表情包里的大市场》，记者带着人工智能伙伴“洞察猿”一起逛展，从一个个现场细节里，看服务消费新趋势，正在长出怎样的新表情。

　　总台央视记者 林杉：来到消博会我特别好奇，如今，大家更愿意为什么花钱？为了找到答案，请出我的报道伙伴，消博会吉祥物海南长臂猿“元元”，它今天变身成我的“洞察猿”。现在大家更爱买什么，听听它怎么说。

　　洞察猿：在全网搜索，我发现一个很有意思的新变化，在社交平台上挂“购物车”的，越来越多出现旅拍、运动、演出等服务商品，这背后也有数据支撑。数据显示，今年1—2月份，服务零售额同比增长5.6%，高于同期商品零售额3.1个百分点。也就是说，人们越来越愿意为服务买单了。

　　总台央视记者 林杉：服务为什么越来越值钱？带着这个问题，我们进馆找答案。

　　在今年的消博会，我有一个很直观感受：越来越多展台，展示的已经不只是一件单品，而是一整套服务方案和生活方式。

　　参展商 张凌菲：其实现在的消费者，更在乎的是我们到底有没有真正理解他、懂他。他在表达需求时候，我们需要去捕捉他在普通表达之外更深层次意思，真正去挖掘他到底在乎什么东西，他才会觉得他的钱花得很值。

　　如果说，前面看到的服务，是在替消费者把“这一步”想更细，那么再往前走我发现，还有一些展台已经在替消费者把“未来体验”也想好了。在健康消费板块，现场提供AI健康评估、智能诊疗等沉浸式体验。你会发现，这已经不是单纯卖一个硬件产品，而是在提供一个长期的健康管理和持续的陪伴。

　　参展商 党维纳：现在消费者不只是关注产品本身，也越来越关注产品后续的体验感和服务。像在智能生活、旅游、康养这些领域，消费者也越来越愿意为省时间、省精力、个性化服务买单。

　　在今年的消博会上，从场馆设置到企业展示，过去零散、附加的服务，开始被做成可感知、可比较、可购买商品，服务消费正在从“配角”走向“主角”。

　　当我和“洞察猿”把馆里的观察和网上的热词放在一起看，发现了中国服务消费生长的三股力量。

　　需求。超大规模市场里，任何一个小需求，都能放大成一个足够大的市场；

　　连接。平台和数字化工具，正在把零散服务连接起来，让需求更快被接住；

　　托举。国家和地方密集出台政策，推动生活性服务业朝着高品质、多样化、便利化发展。

　　总台央视记者 林杉：“洞察猿”，今天观察采访看下来，你觉得中国服务消费应该是什么样的新表情？

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