4月16日，宠物食品品牌“诚实一口”合作主播在官方直播间发表针对代言人郝熠然的不当言论，事件迅速发酵引发热议。品牌当晚发布致歉声明并开除涉事主播，创始人深夜再次致歉。4月17日凌晨，郝熠然经纪公司宣布与“诚实一口”终止全部合作，该品牌首次代言人合作就此终止。这也是“诚实一口”不到3个月内第二次公开致歉。

　　直播言论引发争议 主播贬低代言人引众怒

　　4月16日，“诚实一口”官方小红书直播间内，合作兼职主播被问及品牌代言人郝熠然时，多次提及“根本不认识”，并用“奇丑无比”“三线明星”形容对方，还误读艺人名字为“郝嫣然”，语气充满调侃。相关直播录屏流出后在粉丝群体间迅速扩散，引发网友与粉丝强烈不满。

　　品牌紧急致歉处置 创始人深夜认错

　　当晚，“诚实一口”在微博发布名为“对不起，让大家失望了”的长文致歉。品牌称，合作兼职主播的过分言论极度不尊重代言人郝熠然，严重违背品牌价值观与基本底线，相关言论仅为涉事主播个人不当表达，不代表品牌立场。“看到这个视频的我们和大家的感受一样都非常愤怒，我们对此表示零容忍以及绝不姑息！”“虽然前期已经做了多次主播培训并强调对此次合作的珍视……但还是出现了这样的事情。我们非常难过。”

　　“诚实一口”强调，相关言论仅为涉事主播个人不当表达，绝不代表品牌立场与态度。事件发生后，已第一时间关停涉事直播间，当即开除涉事主播，并严厉问责相关管理团队，全面升级合作主播管理、严格内容审核流程，坚决杜绝此类事件再次发生。

　　随后“诚实一口”创始人深夜发布视频致歉，称品牌第一次邀请代言人，郝熠然一直是第一选择，此次事件是公司管理上的严重失责，已对涉事工作人员进行严肃处理。

　　艺人方发布声明 终止全部品牌合作

　　4月17日凌晨，郝熠然所属的经纪公司发布声明，正式终止与“诚实一口”的全部合作关系，撤销一切相关合作授权。

　　声明指出，“诚实一口”在其官方小红书直播间内，公然发表针对郝熠然的、极度不尊重且带有明显侮辱性质的不当言论，对艺人个人名誉与公众形象造成恶劣影响，严重违反合作协议核心约定，构成根本违约。公司已全权委托律师团队处理后续法律事宜，全面收集侵权证据，并保留追究品牌方法律责任的权利。

　　品牌短时间两度致歉 口碑面临考验

　　值得注意的是，不到3个月，“诚实一口”已两度公开致歉。此前，因“诚实一口”合作的一位博主被指存在恶意拖拽猫咪等行为及官方账号玩梗，1月31日，“诚实一口”发布致歉声明，称伤害动物是宠物行业不可触碰的底线，已辞退涉事员工、问责业务团队管理层，并落实重建内容合作流程等整改措施。

　　公开资料显示，“诚实一口”成立于2020年，隶属于上海简谟生物技术有限公司，专注研发猫犬主粮、零食及专研产品，2024年品牌营收突破10亿元，2025年落成自有全球旗舰烘焙粮工厂。本次为品牌首次邀请代言人，合作因直播事故终止，品牌管理与口碑均受到考验。