近日，由TCL华星光电技术有限公司主办的“TCL华星第一届全国产业赋能人才职业技能大赛”在深圳成功举办。经过长达7个小时的激烈角逐，龙湖智创生活深圳华星团队凭借过硬的实力，斩获分量最重的团体奖第一名，并在客服、工程等多个工种的专业较量中，获得优异成绩。

　　龙湖智创生活团队斩获团体奖第一名等多项殊荣

　　近年来，为了强化企业竞争力，除了产业一线技能人才培育外，TCL华星还高度重视物业后勤等产业赋能人才的培养，并在深圳市光明区人力资源局的指导下，探索制定了与企业未来发展需要相匹配的客服、清洁工、水电工等各工种技能标准，为产业赋能人才提供业务模式和范本。“TCL华星第一届全国产业赋能人才职业技能大赛”正是在此背景下诞生的。

　　此次大赛规模盛大，包括龙湖智创生活深圳华星团队、武汉华星团队等在内，TCL华星深圳、广州、惠州、武汉、苏州五大基地共有13 支队伍共68名参赛人员齐聚一堂，展开了一场精彩绝伦的技能较量。大赛共分为形象展示、技能实操、知识竞赛三大部分，其中技能实操涵盖环境、客服、安全、工程四个工种，全面考核了参赛选手的专业素养和综合能力。

　　龙湖智创生活团队选手在参赛中

　　在重头戏技能实操环节，选手们在心肺复苏、水管安装、消防器械操作等各项目中均展现出了高超的技艺：环境工种的参赛选手们精心清理，呈现出整洁舒适的环境；客服人员以专业的态度和沟通技巧，提供优质服务；安全人员准确演示各种安全操作，确保工作场所的安全；工程人员则在设备维护和技术难题解决中表现出扎实的专业功底。知识竞赛环节，选手们思维敏捷、对答如流，充分展示了他们深厚的理论知识储备。

　　经过长达7个小时的激烈角逐，此次大赛最终选拔出团体奖3 个、团队奖15个。其中，龙湖智创生活深圳华星团队凭借过硬的专业素养和默契的协作，斩获分量最重的团体奖第一名，并斩获多个技能实操团队奖项，在众多优秀团队中脱颖而出。

　　龙湖智创生活团队选手在参赛中

　　龙湖智创生活是2023年年中作为物业服务单位首次进驻深圳TCL华星，该项目也是龙湖智创生活在华南的首个高新制造企业物业服务项目。入驻一年多来，龙湖智创生活专业、优质的服务，获得了深圳华星员工的广泛认可。

　　龙湖智创生活华南大区相关负责人表示，荣获此次大赛团体奖第一名，充分彰显了龙湖智创生活项目服务团队在企业园区管理方面的独到优势和过硬本领，再次证明了龙湖智创生活具备更广泛空间和业务的服务能力，“我们会以此次获奖为契机，不断提升团队的服务水准，持续收获高客户满意度，为企业园区物业服务树立起全新标杆。”

　　据介绍，基于多年的业务实践，目前龙湖智创生活已沉淀了一套属于自己的非住服务体系白皮书，包含了24个标准体系，65个管理制度，123个作业标准。而为了让标准化服务更好地应用到实际的服务场景中，龙湖智创生活还会通过在日常培训中使用SOP教学小视频，线上专业课程推送，结合1比1的实训基地等方式，不断提升员工的服务水准。

　　据悉，龙湖智创生活在物业管理行业已深耕20余年，提供包含住宅、商业、写字楼、产业园、企业总部、城市服务等13大业态领域的专业服务，丰富的不同业态物业服务经验，充足的数据化、智能化手段及科技创新能力，连续15年90%以上的客户满意度，让其在担当新时代“企业园区服务生”时能游刃有余。