近日，多个平台618促销火热启动。据悉，今年平台纷纷在玩法、效率和用户体验进行了一系列主动变革。同时，在创新技术与服务方面不断加码，以满足消费者日益个性化的消费需求，形成技术与服务创新和激发消费需求的良性循环。其中，即时零售与全域兴趣电商就成为618促销的主力军，在端午小长假与六一儿童节呈现出消费新亮点。

　　引入降价补差 为消费者提供高性价比购物体验

　　拼多多方面，近日在财报电话会议中分享了618促销活动的亮点与成果。据悉，拼多多集团执行董事兼联席CEO赵佳臻在会上强调，消费者在大型促销活动中更看重优惠机制与实在折扣。赵佳臻指出，拼多多在此次618活动中，通过结合百亿补贴等多重优惠措施，为消费者提供了高性价比的购物体验，同时也帮助平台商家实现了收入增长。

　　此外，拼多多还将对继续以国家补贴计划为基准价格，将补贴范围扩大到日用百货等类目，全面普惠消费者，进一步激发消费活力。

　　即时零售成新消费方式 “95后”“00后”成为主力军

　　美团方面，随着“30分钟万物到家”的即时零售成为年轻人更喜爱的购物方式，“95后”“00后”消费者成为今年618的主力军。美团闪购数据显示，今年618首周期新客显著增长，其中“95后”占比近6成。

　　根据美团闪购发布618首周期消费数据洞察显示：5月28日至6月1日，白酒、精酿啤酒、手机、运动鞋服、电脑整机、智能设备、电子教育、小家电、厨卫大家电、眼部护理用品、男士彩妆等50余类商品成交额相比去年同期增长超过1倍，其中白酒成交额增长近19倍，智能设备增长超8倍，电子教育类商品增长超5倍，电脑整机增长超3倍，运动鞋服、眼部护理用品、男士彩妆增长均超2倍，多类儿童用品、户外出游等节日相关商品销售翻倍。酒类、3C家电、运动用品、美妆护肤、母婴奶粉、儿童玩具、商超等类目的超过800个品牌商、零售商成交额翻倍增长。

　　在多类商品快速增长和年轻消费者“带量”的驱动下，各大品牌、本地实体零售商的实体门店在美团闪购618首个销售周期获得显著生意增量。5月28日至6月1日，华为、小米、迪卡侬、小天才、乐高、物美超市、歪马送酒等超过800个品牌商、零售商在美团闪购成交额相比去年同期翻倍。

　　据悉，多个3C家电品牌618前联合美团闪购落地“国补”、创新推出多项即时零售专属服务，生意快速增长：华为、荣耀、飞利浦、九阳等品牌成交额相比去年同期增长超2倍；小米、苏泊尔等品牌成交额相比去年同期增长翻倍；格力、TCL等家电品牌联合美团闪购推出“空调半日送装”服务，正在逐步覆盖更多地区，618期间，已有全国近10城消费者尝鲜这项服务。

　　今年六一，美团闪购多类儿童用品热销。学生平板成交额相比去年同期增长7倍，积木拼插玩具成交额相比去年同期增长近5倍，早教、益智玩具成交额相比去年同期增长超3倍；小天才品牌成交额相比去年同期增长近16倍，乐高品牌成交额相比去年同期翻倍增长。

　　受益于端午小长假日用百货、果蔬生鲜、美妆洗护等生活用品热销，继在美团闪购618首日爆单后，多家实体零售商此后几天表现出后劲更足的增长势头：5月28日至6月1日，物美超市成交额相比去年同期增长超3倍，天虹超市成交额相比去年同期增长超5倍，麦德龙成交额相比去年同期增长近2倍，零食有鸣成交额相比去年同期增长超4倍，丝芙兰成交额相比去年同期翻倍增长。

　　全域兴趣电商增长加速 平台加码对中小商家扶持

　　抖音方面，自抖音商城618好物节正式开启以来，抖音电商持续深化内容生态建设与政策扶持，投入百亿消费券与千亿流量，为用户带来优价好物，也助力广大商家提质增效，实现生意破峰增长。

　　在这场大促中，中小商家们正以惊人的爆发力崭露头角，他们或以爆款制胜，或以增速突围，或以特色破圈。618促销进行时，众多中小商家凭借着好产品、好内容、好投放，在流量洪流中强势突围。为了让更多人看到中小商家的成长与特色，抖音电商特别推出“潜力小店榜”，涵盖三大榜单，勾勒出中小商家在抖音电商生态中多元发展、不断突破的增长图景。

　　以文创品牌了不起的匠人为例，携手近300位非遗手艺人共创产品，将传统工艺转化为可传播的文化符号。商家推出“皮老虎冰箱贴”等文创单品，以纪录片式形式记录匠人打造过程，每周发布2条精品短视频，将文化认同感转化为消费驱动力。与此同时，商家结合国潮奇妙物语品类活动，开启主题直播，讲述品牌非遗故事，让产品成为“文化体验”的载体。数据显示，618期间商家日均订单量飙升1283%，直播间主推爆品GMV暴涨2142%。

　　本次618，中小商家们以多元路径诠释了全域兴趣电商的增长密码。随着抖音电商持续加码对中小商家的扶持政策，期待更多小店进一步借力平台生态与资源，在爆款打造、粉丝沉淀、长效经营上实现新突破。

　　平台简化玩法 提效提质成为爆发关键

　　淘宝天猫方面，618第一阶段的销售中，淘宝天猫在服饰成交额在全平台的占比达50.4%。据介绍，平台简化玩法，提效提质成为驱动今年618爆发的关键。数据显示，天猫618抢先购期间，优衣库、ubras、蕉下、crocs、fakeme均推出新品承接消费者需求，成交实现双位数增长，拿下各细分类目新品成交额TOP1，商家得到了切实的生意增长。

　　值得一提的是，在天猫持续扶持有原创性、有创造力品牌的策略下，在今年618天猫也跑出了一批设计师服饰品牌。数据显示，国产设计师包袋GROTTO个乐首日成交破2300万，专注做植鞣皮包的裘真登上天猫618抢购期设计师销售榜TOP1。

　　从这些数据中可以观察到，自今年开年来，天猫持续扶持真正有原创和创新能力，以及专注于高品质产品的品牌和商家，做大优质的供给，并投入战略的资源进行激励，以618促销为支点，实现品牌新增长。

　　技术全方位保障 持续提升购物体验

　　京东方面，京东云持续以技术护航京东“618”。开门红1小时，京东云JoyBuild模型开发平台调用量相比去年双十一同期增长242%，大模型已深度应用在京东“618”全流程。面向商家，京东云宣布首次向POP商家开放五大免费AI爆款营销产品，京东数字人累计服务超1.3万家品牌商；京小智5.0商家服务智能体平台服务商家数量增长至超90万家。AI应用也在持续提升用户体验，京东智能客服开门红1小时咨询服务量超1300万次，交互式营销助力用户选到心仪好物超2844万次。

　　灵活便捷的支付方式持续点燃用户的消费热情。开门红1小时，京东支付交易笔数峰值同比增长175%。京东白条的分期免息受到用户青睐，5月13日以来，白条每人每天享免息，联合品类、商家共建营销权益，已累计给用户补贴15亿元；开门红一小时，白条新户数同比增长128%，白条交易额同比增长209%。

　　京东保险板块电商保险服务保障订单数同比增长70%，价保险服务产品SKU数量同比增长超50%，180天只换不修服务商家数同比增长超100%，覆盖近3万品牌；车险、宠物险、旅行险、医疗险等构建京东保多样化产品矩阵，开门红期间单量实现同比300%增长；京东延保推出安卓手机“30天意外换新”、游戏耳机“60天意外换新”等平台级标杆产品，实现100%全覆盖。