在数字化时代,青少年的网络安全和思想道德建设受到了前所未有的关注。作为泛娱乐直播行业的头部企业,YY直播在保护青少年方面做出了一系列创新和努力,通过“AI+人工”的内容审核模式,为青少年打造了一个全方位的保护网络,与此同时,通过开展多样的文化宣传活动,增强他们的文化自信和民族认同感。
守护青少年网络安全的坚实防线
数据显示,截至去年年底,我国未成年网民数量突破1.93亿。未成年人互联网普及率在2022年已增长到97.2%,基本达到饱和状态,网络无疑已成为青少年获取信息的重要途径。这意味着,未成年人在互联网上接触到的一些未经严格核实的信息,可能会潜移默化地塑造并影响着他们的价值观念。
如何保护未成年人免受不良信息的干扰?YY直播递出了一份优秀的答卷。
近日,YY直播发布2024年第三季度生态治理成果。7月至9月期间,YY直播不断强化对网络黑灰产的打击力度,处理内容低俗、引流欺诈等网络账号2.2万个,拦截风险充值金额446万元,向公安机关输出涉网络黑灰产案件破案线索55条,协助公安机关抓获涉网络黑灰产犯罪嫌疑人38人,处理用户举报违规信息17891条,自主巡查清理违规图文信息13015条。数字背后折射的是YY直播对于网络生态治理下的大决心。
暑假期间,未成年人运用电子产品的时间普遍增多,一些不法分子将黑手伸向了他们。为此,YY直播于7月启动“暑期平台内容清朗”专项行动,从不良内容、不良引流、涉未成年人打赏退费等多个角度入手,强化打击力度,提速受理流程。
其中,“清风熊护苗小分队”首先通过“AI+人工”审核处理非法不良信息,再通过“风盾”系统识别拦截风险交易,最后将“严禁未成年人直播和打赏”“谨防网络诈骗”等提示信息嵌入一线产品,引导未成年人健康用网。在过去的一个季度,YY直播AI防诈反诈利器“风盾”持续发力,拦截446万元风险交易,安全守护用户“钱袋子”。
事实上,一直以来,YY直播都悉心地守护着未成年人的用网健康。针对在行业频发的“未成年人充值打赏退费”问题,YY直播构建起“AI技术拦截+账号权限设卡+开通绿色通道”三位一体的操作模式。平台“清风熊”AI专家基于未成年人打赏退费样本生成“未成年人画像模型”,标注疑似未成年人使用的账号,推荐其进入“青少年模式”,并针对高风险敏感账号,设置转账、充值警告和禁止使用消费功能。
此外,对于未成年人想要“绕过”青少年模式,YY直播也做好了十足的应对准备。据悉,为了防止青少年用户通过重置密码的方式绕开青少年模式,YY直播在受理找回密码申请时,用户除了需要输入手机号和身份证号码,还需要提供4张照片进行核实。在青少年模式下,YY直播采用更严格的推送信息审核机制,关闭了直播权限与浏览同城页面的功能。同时,构建了时间锁、密码锁、消费限制以及卸载重装继承(防绕开)等青少年保护机制。进入青少年模式后,即使卸载APP重新安装,也依然会处于青少年模式。
与此同时,YY直播还不断提升人工审核的专业性和效率。针对涉未成年人违规不良信息等内容,平台对审核员开展专项业务培训,提高人工审核的专业性和效率,完善人工审核的各流程环节机制,执行“审核+复查+质检”三道内容安全机制,保证对违规内容的准确判定和及时处置。
网络空间的“护苗人”与文化传承者
堵不如疏,疏不如引。在YY直播看来,打造清朗的网络环境,不只是为了帮助青少年远离不良信息的危害,更是要帮助他们掌握好互联网工具,不断认识世界、提升自我,同时把我国优秀的传统文化传递出去。
在YY直播,有这样一支特殊的队伍——“护苗小分队——运营分队”,他们的任务就是不断丰富YY直播“青少年模式”的内容池。民俗文化、非遗展示、科普教育、历史文化、山川风貌、线上博物馆等内容应有尽有,他们力求通过丰富多彩的直播、视频,让青少年更加了解祖国的大好河山,历史渊源,树立正确的人生观、价值观。
在“新时代”栏目,YY直播与七家广州市内的著名博物馆合作,先后开展了“与穗月对话——云游博物馆”以及“传递红色精神”的系列直播活动,为广大青年学子普及历史、党史以及广州特色建筑文化等知识,还携手贵州省毕节市织金县妇联,实施“非遗绣娘”培训项目,致力于将传统手工艺与现代化传播手段相结合,一方面促进少数民族女性增收致富,另一方面传播民间传统手工艺,为青少年带来了原汁原味的中国传统文化展播。
与此同时,YY直播早已在非遗这一领域精心布局。据悉,早在2017年,YY直播便成立“非遗”频道,传播非遗的意义和价值;2019年,YY直播开创“遇见非遗”栏目,非遗手艺人带网友一起领略非遗之美;2020年,YY直播推出“直播+电商+非遗+扶贫”的模式,传播非遗蜡染技艺;2022年联合合作公会与主播正式推出直播行业的首个正能量联盟——YY直播炬光联盟;2023年YY直播炬光联盟推出“非遗筑梦计划”,采用“直播+非遗”的创新模式,整合平台流量、媒体传播和主播影响力,成功打造了“非遗筑梦 悦见湾区”和“非遗筑梦 悦见天府”等标志性活动,把“罗浮山百草油制作技艺”“中山醉龙舞”“川剧变脸”等20多项非遗项目带入直播间,为非遗传承人提供了一个展示平台,吸引了超过800万观众在线体验非遗的意义和价值。8月6日,“非遗筑梦计划”以其在非物质文化遗产传承方面的卓越表现,荣获2024年广州互联网企业的“十大正能量案例”。
以正能量抵制不良风气,YY直播一直“疏”“堵”结合。自2021年开始,YY直播以平台生态治理季报、半年报、年报、专项报告形式,每年定期对外发布平台生态治理动态。以期通过公开透明的实际行动,带动平台用户、主播、工会共同构建健康网络空间,推动行业合力打击网络黑灰产,联合全社会共同营造“天朗气清”的网络环境。
展望未来,YY直播相关负责人表示,平台将继续加强生态治理工作,不断创新技术手段和管理方法,努力为用户提供更加健康、有趣的直播内容。同时,YY直播也将积极承担社会责任,参与公益事业,为构建一个更加安全、清朗的网络空间贡献自己的力量。