“最近天气闷热，雨水也多，这辆‘大篷车’来得好，冰饮和防暑装备很实在！”骑手湛嘉鑫怀里抱着的五六瓶冷饮，现场还拧开一瓶饮用，大呼“凉爽”“过瘾”。在广州市荔湾区上下九广场，一辆“骑手关怀大篷车”引来不少骑手驻足关注。骑手在跑单间隙用手机扫码，即可免费领取冰饮、零食。除此以外，现场还设有安全续航知识问答、“友好社区”打卡点等特色活动。

　　6月18日，由广州市荔湾区精神文明建设办公室指导，广州市荔湾区新时代文明实践中心、广州市荔湾区道路交通安全工作领导小组办公室、广州市荔湾区城市管理和综合执法局、广州市荔湾区委“两新”工委、广州荔湾区“小个专”党委、华林街道办事处等有关单位支持的“安全出行，清凉一夏”2026美团骑手关怀大篷车活动在广州市荔湾区上下九广场举行。

“安全出行，清凉一夏”活动在广州市荔湾区上下九广场举行（摄/何欣华）

　　据了解，5月29日，美团2026年“清凉关怀季”正式启动。以“骑手关怀大篷车”为载体，美团在三个月时间里在全国50多座城市落地涵盖跑单、培训、福利、保障、咨询的一站式服务，为骑手提供防暑医疗保障、清凉物资发放、社保健康咨询、安全宣导等多项服务，增设骑手建议反馈和功能体验改善通道，覆盖骑手超过百万人次。该关怀不仅面向美团骑手，保安、保洁等户外工作者均可领取各色清凉物资。

　　骑手梁光晖展示领取到的物资。“冷饮、防雨防暑装备、零食……满载而归啊！特别是这个短袖，够透气！”除了寻常的防雨防暑装备外，还有广州特色款头盔装饰，木棉花和广式茶点形象可爱，引来不少骑手争相试戴。

骑手们在骑手关怀大篷车前排队领取冷饮（摄/何欣华）

　　大篷车不仅提供防暑物资，更是一处移动服务站，现场还设有社保咨询、交通安全宣导等服务点，联合当地相关部门为骑手提供职业伤害保障、社会保险参保、灵活就业政策等现场答疑。活动当天，各有关部门还共同为骑手代表发放安全头盔及慰问物资，骑手代表亦在现场宣读《文明出行安全倡议书》。

各有关部门为骑手代表发放安全头盔及慰问物资（摄/何欣华）

　　此外，在有关部门指导下，现场还设有安全续航知识问答、“友好社区”打卡点等特色活动，通过活泼生动的小游戏，为骑手强化交通安全法规、骑行安全规范等相关政策认知，引导骑手加强“安全第一，文明骑行”的出行理念。“骑手每天穿梭在大街小巷，交通安全是我们最关注的事。这次活动把安全知识融入互动游戏，就是希望骑手在轻松的氛围中把安全规范记得更牢。”美团骑手保障相关负责人表示，“美团自2024年起，积极参与‘友好社区’建设，联动物业、商圈共同探索解决方案，如部分小区试点摆渡车接驳、与物业建立常态化沟通渠道、设置智能语音提示和停车引导等；近期多雨天气，平台也会适时启动应急机制，调整优化配送范围和取送路线，为骑手提供超时免责、配送补时、剔除差评等机制保障，让骑手跑单更安全、安心。”

骑手在参与安全知识问答游戏（摄/何欣华）

　　在社保咨询区域，工作人员围绕骑手最关心的养老保险补贴问题进行讲解。据悉，美团养老保险补贴目前已覆盖全国，平台为符合条件的骑手补贴50%缴费金额，不限制骑手类型，支持在户籍地或工作所在地参保。与此同时，从6月1日起，美团将为全量骑手投保“防暑医疗保障”，费用全部由平台承担，高温天还随单发放额外补贴。此外，站点同步推广的“骑手大病关怀计划”今年2月已升级为覆盖骑手及其父母、配偶、子女的住院补充医疗保障，项目至今累计帮扶7570人次，发放关怀金超2.1亿元。

　　大篷车之外，平台于今夏同步启动多项保障：5月20日起，美团面向全国186城骑手发放夏季防暑物资，包括夏季T恤等，覆盖约55万骑手。自2026年以来，美团已在全国75个城市免费发放工装，覆盖超过10万骑手，预计陆续覆盖百万名骑手；联合多家连锁品牌为骑手提供大额饮品折扣，购药红包、三甲医生线上问诊及心理咨询等福利已全面上线，并在全国4000多站点提供防暑小药箱，为有需求的骑手免费提供；多家品牌携手美团开展关怀慰问，向骑手提供饮品和日用物资。

　　美团骑手关怀保障组相关负责人介绍，“清凉关怀季”已连续多年开展，今年进一步扩大了保障覆盖面和服务深度。下一步，美团将持续完善骑手夏季保障体系，推动职业伤害保障等制度与骑手日常保障的衔接，让骑手在高温天气下获得更确定的安全保障。

　　除了“骑手关怀大篷车”的陆续巡游，美团自6月17日起，将面向全国两百余个骑手之家投放骑手补给物资，定期为骑手提供免费的饮用水、能量饮品及方便食品等补给物资。“我们希望通过”骑手之家补给站”，让每一位骑手回到“家”，能够快速补给，让“家”的温度，覆盖到每一位奔跑在路上的骑手。”