在“3·15”国际消费者权益日到来之际，为提升金融服务品质，普及金融消费安全知识，切实提升社会公众金融素养和风险防范意识，共振诚信消费环境，近日，浦发银行广州分行积极开展消费者权益保护活动，坚持线上与线下相结合，紧紧围绕主题，积极向消费者宣传金融消费者权益相关知识。

　　突出重点群体金融权益保护

　　发挥公众教育区的资源优势及各项适老化设施功能，聚焦解决老年人、残障人士等在智能技术方面遇到的困难，针对性的加强对智能化建设的教育宣传力度，并提醒其注意保护个人信息，不断提升重点群体金融权益保护水平。

　　依托网点阵地积极开展宣传

　　网点充分利用现有资源开展金融知识教育宣传，通过LED显示屏滚动播放宣传语、摆放易拉宝及宣传折页、电子屏播放宣传片、工作人员现场宣教等形式向消费者普及金融知识。

浦发银行广州分行积极宣传普及金融知识

浦发银行广州分行通过公众教育宣传区对相关金融知识进行宣传

　　多渠道开展消保知识专场宣讲

　　此外，工作人员通过进企、进校园等多种方式，向广大消费者宣讲与大家日常生活密切相关的金融知识，倡导消费者通过合法正当的途径维护自己的合法权益。浦发银行广州分行积极走进周边社区、商户，在人流多的地方（如地铁口）设置宣传点，向过往居民发放宣传折页，主动向消费者群体宣传金融安全知识，耐心接受公共咨询。与此同时，浦发银行广州分行人员就金融产品和服务的相关问题现场答疑解惑，对客户常办理的业务中与反洗钱、反假币、打击非法集资、防范网络金融诈骗等涉及消费者权益保护的知识进行宣讲，赢得消费者一致好评。

浦发银行广州分行员工现场为客户普及金融知识