在跨境电商蓬勃发展的当下,货物运输与上架销售环节的权责划分至关重要。若货物上架出问题,这责任究竟该由谁扛?
案情回顾
2021年9月,睿某公司满怀期待地将第一批货物交给了蚂某公司,委托其将货物从深圳仓库运往加拿大的亚马逊仓库。几个月后,货物顺利送达,部分商品成功上架销售,一切似乎都在按计划进行。
2022年4月,睿某公司再次委托蚂某公司运送第二批货物。然而,这次的情况却急转直下——货物虽然如期抵达亚马逊仓库,但睿某公司的亚马逊店铺突然被封,导致第二批货物无法上架,积压在海外仓库。
睿某公司认为,蚂某公司不仅未能履行协助上架的承诺,还在运输和文件处理上存在疏漏,甚至提交的送仓单被亚马逊认定为无效文件,最终导致店铺被封、货物滞销。愤怒之下,睿某公司一纸诉状将蚂某公司告上法庭,要求赔偿货物损失、运费,以及因店铺被封带来的巨额损失。
然而,蚂某公司却辩称:“我们只负责运输,可没答应帮你上架啊!”
这场跨国物流纠纷,究竟谁该负责?睿某公司的损失又该由谁来承担?

裁判结果
广州海事法院经审理认为:蚂某公司无将货物在亚马逊网店上架的义务,货物既已送达,睿某公司应支付运费。美国、加拿大亚马逊作为国外商事主体,非我国有权主管机构,其政策规定对蚂某公司无法律约束力。睿某公司诉请的因店铺冻结、委托他人移货致货物灭失等损失,均与蚂某公司无关。跨境电商经营者在国外亚马逊平台销售货物前,应充分了解其条款,审慎考量加重自身义务、亚马逊免责等风险,自行承担经营风险,判决驳回睿某公司诉求,广东省高级人民法院二审维持原判。
典型意义
跨境电商经营者运货至国外,最终目的是在亚马逊等网站销售;而其与物流经营者的多式联运合同目的,是运货至国外指定地。实践中,物流经营者几乎不承诺负责货物上架。合同未约定时,不能将经营者最终目的等同于合同目的。本案明确,合同未约定物流经营者负责货物在国外电商平台上架时,经营者不能把与平台间的交易风险转嫁给物流经营者,此案颇具典型性。

