1月29日，国新办就2026年春运形势和工作安排举行新闻发布会。国铁集团客运部主任朱文忠介绍，国铁集团前期已发布了一系列春运便民利民新举措，涵盖了以下多个方面：

　　在优化旅行环境方面，把静音车厢的实施范围拓展至超过8000列动车组列车。

　　在满足个性化需求方面，高铁宠物托运服务的试点，已经拓展至110座车站和170趟列车，为了进一步缓解旅客出行时携带行李的不便，扩大了“门到站”、“门到门”行李寄送服务试点，同时考虑到滑雪爱好者的实际需求，在京张高铁和东北地区部分列车，试点推出“雪具便利行”服务，满足旅客多样化的出行需求。

　　在票价优惠方面，进一步加大非热门方向的票价优惠力度，优惠政策也扩大到了更多车次，让广大旅客能得到更多的实惠。

　　此外，铁路部门还将继续推进服务的改进优化，针对旅客比较关注的站台候车条件问题，将逐步在500余个客流较大车站增设站台座椅，同时充分考虑旅客充电需求，在主要客运车站增加充足的免费充电设施。