随着2026年春节的临近，广州南站即将迎来节前客流高峰。据预测，春运节前广州南站预计共发送旅客517万人次，日均发送34.5万人次。面对持续攀升的客流压力，广州南站派出所通过优化勤务模式、强化科技应用、深化协同联动，全力守护旅客平安回家路。

　　“为确保您平安顺利出行，请您看管好个人的随身物品……”2月12日，记者在广州南站候车厅看到，一个机器人正在向旅客们发出安全提醒。机器人顶部位置装有摄像头、着深蓝色涂装，印有“警察”字样、底部四个轮胎上方还有一块显示屏，不时显示出几个动画表情包。

　　“哇！这机器人还蛮酷的，能报警吗？”旅客们十分好奇。

　　“这是‘小高’，我们的智能警用巡逻机器人，集智能巡防、预警研判、宣传服务于一体。”据广州南站派出所教导员孙一喆介绍，“小高”搭载精准的导航系统，能够在大客流环境中自主规划路线、稳定穿梭，实现24小时不间断自动巡逻，有效延伸了警务巡查的覆盖范围与密度；另外，其内置的智能识别系统，可对特定异常行为进行分析预警。“小高”还是贴心的“移动服务点”与“宣传站”，通过循环播放乘车指引、安全注意事项、反诈防骗提示等信息，为旅客提供即时、便捷的资讯服务。

　　除了“小高”，广州南站派出所还有亮眼智能装备。在实名制验票口前等易拥堵区域，一台黑色的警用升降平台亮起警灯，只见一名特警站在平台上，随着平台缓缓上升，他成为现场指挥调度的“空中警察”。

　　“平台最大升降高度达3.3米，可将执勤民警的观察视野有效提升，实现‘站得高、看得远’。”孙一喆表示，高峰时段，民警依托其开阔视野，可迅速发现人流拥堵节点、异常情况等潜在安全隐患，并通过搭载的喊话器进行高效的远程疏导与安全广播提醒，极大提升了风险感知和现场处置效率。

　　在春运期间，为应对超大客流，广州南站派出所积极协调车站方面，在客流高峰时段增开20条安检通道并配足安检人员，确保安检区域满负荷高效运转，同时增强实名制验证通道的客运人员力量，最大限度缩短旅客进站等候时间，提升通行效率。

　　在警务模式上，派出所全面强化 “网格化”勤务模式的实体化、高效化运作。依据站区结构、客流规律及重点部位分布，科学部署警力，重点关注并严厉打击拉客倒票、盗窃等春运期间易发的治安问题；通过视频巡查岗与现场网格警力的紧密配合，进出站口、电梯口、站台等关键部位进行不间断动态巡控，严防拥堵、踩踏等安全风险。

　　接下来，广州铁路警方将持续深化人防、物防、技防融合，全力保障站区治安秩序稳定和旅客平安出行，确保广大旅客能够顺利、安全地踏上归家团圆之路。