人力资源服务业是现代服务业和生产性服务业的重要门类，反映了一座城市的社会经济发展水平。今年11月，第二届全国人力资源服务业发展大会将在广东召开。作为第一用工大省，广东是如何点燃人力资源服务业“引擎”？又将激活哪些新动能？近日，记者随广东省人社厅前往广东各地市进行调研，探访人力资源服务业的新发展、新动向。

　　记者经过走访调研了解到，当前，广州人力资源服务业各业态蓬勃发展，覆盖多种业务形态，形成较为完整的产业链。2022年度，全市共有人力资源服务机构2398家，从业人员近5.8万人，人力资源服务机构全年营业收入超1477亿元，服务用人单位184万家次，帮助实现就业、择业和流动1698万人次。人力资源服务业发展规模、质量居全省首位。

　　园区蓬勃发展

　　产业集聚优势凸显

　　走进中国广州人力资源服务产业园黄埔园区展厅，“黄埔人才指数”大数据系统不断闪烁。该指数涵盖中国经开区、粤港澳大湾区、黄埔区域三大人才指数和智慧人才服务系统，园区打造了集政府、重点企业、人力资源服务机构和人才于一体的数字化、场景化、生态化、产业化的智慧型服务与决策平台。

　　据黄埔园区相关负责人介绍，数据穿透到企业并实时展现，每个用户有账户、有权限，数据共建共治共享、需求精准链接、服务在线集成，做到了让数据动起来、服务实起来。

　　“加强人力资源开发利用，归根结底是推动人口高质量发展，实现高质量就业。”黄埔区人社局局长周锦高表示，黄埔人才指数系统通过数据共治共享、需求精准链接、服务在线集成为企业、人才创新提供全生命周期人力资源服务产品，同步构建了人才“有呼必应”服务机制。

　　在中国广州人力资源服务产业园南沙园区，不时就能看到外国人在此办理业务的身影。在“二次创业”的背景下，广州市南沙区向世界释放出广州广聚英才、招贤纳士的积极信号。

　　南沙园区围绕粤港澳人才合作示范功能定位，引入全球知名、国际化及港澳人力资源服务机构进驻，为入驻企业提供入驻奖、经营贡献奖、品牌活动奖等，提升南沙国际人力资源配置能力。

　　截至2023年8月，园区经遴选程序批准进驻企业31家，引进华南本土人力资源服务外包行业龙头企业仕邦集团、红海集团及欢创集团，知名猎头锐仕方达等企业入驻，覆盖了服务外包、人才测评、背景调查、猎头服务、HR管理软件等人力资源服务行业全链条。

　　当前，中国广州人力资源服务产业园7个园区均已开园运营，实现联动发展。2022年度，园区入驻企业达到112家，园区营收达436.79亿元，税收17.12亿元，提供就业岗位78.27万个，帮助实现就业和流动人数161.49万人次，实现国家级人力资源服务产业园经济效益指标和社会效益指标双提升。

　　为粤企出海

　　提供人力资源服务

　　由于人口结构变化、技术变革、产业转型升级、劳动力市场以及国际经贸环境等因素变化，稳定劳动参与率，提高人力资源利用效率，成为当务之急。作为人力资源大市，广州如何推动就业创业发展，实现人力资源精准匹配？记者获悉，数字化转型、科技赋能已成为广州人力资源服务行业发展的重点。

　　九尾科技创始人兼CEO王锐旭表示：“近年来，人力资源服务行业发生了巨大的变化，人力资源服务的数字化技术转型，不只是企业方的需求，也是当今社会‘保就业，稳就业’基调下不可缺少的一环。”

　　在他看来，数字化转型将是人力资源服务的未来发展方向。“互联网平台的出现，降低人力资源配置的成本，提高了人才就业效率，解决了市场信息不对称、中间缺少相应服务等问题。”

　　广州欢创人力资源集团有限公司副总裁赵婷表示，大湾区有着非常大的人力资源服务空间。她表示：“未来，欢创会加大科技创新投入，将传统服务和技术创新结合，进一步深耕大湾区。”

　　除了数字化转型外，在走访中，记者发现，随着越来越多的“广东制造”扬帆出海，人力资源服务业迎来了新的发展空间，发挥着不可替代的作用。

　　金发科技有限公司负责人表示，随着规模的不断扩大，海外业务的份额在不断提升，在战略、组织和人才的相关管理上，对人力资源服务的需求越来越旺盛。“例如提供海外目标国家的生活成本数据、薪资调查等数据，以便公司在招聘定薪时能够精准有效；还有在高端人才的引进以及跨行业、跨文化的人才招聘等方面，海外业务也有旺盛的需求。”

　　“希望我们本地的人力资源服务行业、企业，也能跟上粤企出海的步伐，为更多的企业提供高质量的人力资源服务。”金发科技有限公司负责人说道。

　　文/羊城晚报全媒体记者 周聪 通讯员 粤仁宣

　　图/羊城晚报全媒体记者 蔡嘉鸿 王子桐