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​新春走基层 | 全自助服务“不打烊”,科技护航让春运出行更顺畅

2023-01-19 20:13 来源:南方网 杨智明 张霜

  南方网讯 (记者/杨智明 张霜 实习生/陈筱田)ETC通道车主们一经驶过随着“滴”的一声响起电子显示屏精准显示了车辆信息与扣费数额……今年春运期间粤通卡ETC系统将依然为广大车主提供优质的出行服务提高高速公路的通行效率

  国务院联防联控机制春运工作专班数据显示,113日(春运第7天,农历腊月二十二)全国高速公路总流量3344.3万辆次。比2019年同期增长10.8%,比2022年同期增长21.7%。据广东联合电子服务股份有限公司数据中台显示,1月13日,广东高速公路车流量达700.1万辆,约占全国车流量的21%

  如何做好春运保畅通工作?广东联合电子服务股份有限公司作为省收费公路联网结算管理中心和粤通卡ETC的发行服务方,公司党委副书记、总经理李斌接受记者采访表示:“我们在春运前对涉及联网收费结算的设备、信息系统、通讯网络以及视频云平台进行了全方位‘体检’,为春运期间的稳定运行提供保障。同时,我们通过对历史、当前车流量的分析,进行路段未来车流量与安全度的预测,进而为交通部门的调度指挥、救援指挥等提供了精准、及时的决策支持!”

  目前,粤通卡ETC已经有2300多万用户,超过全国的十分之一,占全省汽车保有量的83%,高速公路通行ETC使用率达约66%

  多年来,随着ETC设备不断在技术和产品形态的迭代更新,比如从单卡到套卡、非蓝牙到蓝牙、从双片式到单片式、从后装到前装的发展;联合电服公司也不停地在系统和服务模式上进行不断的优化升级,如开发线上化综合服务系统,目前线上化业务办理已达87%,各种发行、激活、查询、充值、对帐、注销等功能更加齐全方便;ETC使用领域从高速公路通行费向停车、加油、充电、城市管理等方面延伸。  

  不少车主表示,现如今登陆粤通卡APP粤通卡ETC小程序,就可以在线免费申办粤通卡ETC等各种功能了ETC使用时的无接触、安全、绿色服务也受到车主们的喜爱和青睐

  在春运期间粤通卡ETC的线上线下办卡服务点均“不打烊”。车主可通过线上、线下渠道便捷办理ETC各种服务,其中集网站、公众号、小程序、APP于一体的互联网营业厅可24小时不间断为用户提供包括ETC办理、账单查询、ETC激活、挂失更换及产品注销业务,基本覆盖所有业务类型;而遍布全省各地市的29个自营网点与126个高车流量收费站服务点也可为用户提供全方位服务。

  李斌介绍道,使用粤通卡ETC通行全国高速公路从入口到出口过程是全自动完成的,通行效率是人工的5-10倍,计费也更加精准。目前,为响应国家政策和方便车主,全省1000多个收费站已了上线系统支持使用数字人民币支付通行费。

  据悉,2023春节期间,即从1210000开始至12724:00结束,全国收费公路对7座以下(7)载客车辆免收通行费。联合电服公司通过积极开展联网营运前端收费业务与后端平台支撑微改造、微创新,确保联网收费结算系统稳定运行。“为民众的出行保驾护航是我们的职责所在,希望我们的服务能帮助大家平安返乡,过个幸福年”李斌说道。

编辑:陈雨昀   责任编辑:陈海敏
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