宠物突发不适，夜里找不到药店，而选择线上购药又需长时间等待——这是许多铲屎官都经历过的窘境，如今有了新的解决方案。

　　近日，叮当快药在深圳上线宠物类商品与专业服务，全面推出“宠物健康28分钟到家”服务，商品覆盖宠物药品、护理产品、食品及玩具等多个品类。接下来，叮当快药深圳还将在月底开通50家线上宠物独立店。

　　与普通宠物用品零售模式不同，叮当快药将医药零售领域的专业服务能力延伸至宠物板块，构建了“多品类零售—在线兽医问诊—药品即时配送—专业用药指导”的一站式服务闭环。平台提供7×24小时执业兽医免费问诊通道，有效弥补了传统宠物医疗在夜间、节假日等时段的服务空白。

图/叮当快药公众号

　　随着越来越多人将宠物视为家庭成员，宠物健康需求已从传统疾病治疗转向全流程健康管理。在传统服务场景中，宠物主常面临药品知识不足、紧急购药渠道缺乏、线上配送延迟与自助用药困难等多重问题。叮当快药通过“即时配送+专业问诊”相结合的服务模式，精准回应了这些痛点。

　　目前，叮当快药已在北京、深圳等城市陆续布局宠物健康业务，进一步强化区域服务覆盖。在宠物消费市场规模持续扩大的背景下，“药房+宠物健康”的融合模式正成为医药零售企业探索业务增长的新路径。这一业态创新，也有助于在用户端建立“宠物健康服务站”的专业认知，为行业发展注入新动力。

　　文 林惠莹