而在几个月前，“白天子女上班，老人独自在家不安全”“想去颐康中心日托，但腿脚不便，转公交太折腾”“打车来回成本高，舍不得”——这些来自长者和家属的朴实话语，还只是建设街道人大代表中心联络站进社区活动中的一声声诉求。如今，市、区两级人大代表用一条专线回应了这些期盼，全市首条“颐康日托专线”正式开通。

专线实行定时定点往返接驳，为辖区长者提供“家门口上车、专人跟专线、傍晚送回家”的一站式普惠日托服务，让养老不折腾、不昂贵、不孤单。

收到群众诉求后，代表们迅速行动。市人大代表罗碧君结合自己在市儿童公园工作的经验，敏锐地提出：“儿童有校巴专线，老人能不能也有日托专线？”区人大代表杨文新、陈洁萍依托街道工作岗位优势，组织多轮专题调研，深入社区、颐康中心、长者家中，摸清需求底数。依据调研结果，在每月固定探访的300余名老人中，200余人表示有日托意愿，且对开通专线表示支持。区人大代表何文力、潘向阳牵头组织召开居民座谈会，收集整理意见建议20余条。经过反复调研论证，代表们一致认为：开通一条连接长者家门口与颐康中心的日托专线，是解决“最后一公里”难题的关键。

在杨文新、陈洁萍的推动下，建设街党工委、办事处将“颐康日托专线”列为重要民生实事项目。何文力组织开展专题议事活动，邀请街道公共服务办公室、社区居委会、长者代表共同商议线路走向、站点设置、发车时间等细节，最终确定路线设置。

线路有了，谁来运营？杨文新、陈洁萍主动联系广州巴士集团有限公司，多次登门沟通协调，详细介绍项目意义和长者需求，最终促成广州巴士集团第二分公司以公益合作方式参与专线运营。同时，代表们积极链接社会资源，推动建设街与广州谷丰看护家养老产业服务有限公司达成合作，由专业养老机构提供跟车服务和日间照料保障。政府、公交、养老企业三方拧成一股绳，形成了“公交专线+普惠日托”的创新模式。