这件看似细微却关系民生的“关键小事”得以解决，正是市人大代表马仁听、区人大代表张嘉文主动倾听、实地推动、持续跟进的结果，也是人大代表践行“民有所呼、我有所应”的鲜活写照。

“楼下这个斜坡阶梯太危险了，老人小孩经过总让人提心吊胆。”在白云区石井街人大代表接待群众活动中，居民张阿姨的担忧引起了代表的重视。该阶梯是周边居民出行要道，但因前期道路改造影响，护栏一直未能安装。每逢雨天或早晚高峰，行人尤其是老人、孩童通行存在较大安全隐患。

加装护栏前。

接待活动结束后，两位代表立即赶到现场实地勘察。他们细致查看阶梯坡度、人流情况，并与居民交流，全面了解护栏加装的实际需求。在掌握第一手资料后，代表们一致认为，此事关乎群众日常安全，必须尽快推动落实。

随后，代表积极发挥桥梁作用，持续与区住建局、街道市政所、城管办等多部门沟通协调，紧盯项目进展。在各方合力推动下，护栏加装工程迅速完成，居民担忧的安全隐患终于消除。

护栏加装后。

“现在走路安心多了！”附近居民黄阿姨笑着表示。民生无小事，安全无小事。正是这些细微之处最能体现治理的温度与实效。人大代表表示，接下来将继续聚焦群众关切，推动更多民生实事落地见效，让居民获得感、安全感更加充实、更有保障。

来源 | 南方+

作者 | 李嘉益

编辑 | 江戈