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广州南沙人大:花式推广二维码,搭建民意连心桥

2025-06-12 21:56 来源:广州人大

一张小贴纸、一个小水瓶,“走”进了南沙区横沥镇的家家户户,也把“民意码上说 实事马上办”二维码带到了群众身边。


1
码上解忧,家里面的二维码让群众少跑腿

自广州市人大常委会对全市604个人大代表联络站编号赋码,赋予每个代表联络站一个编号、一个二维码以来,走进南沙区横沥镇的人大代表联络站、便民服务中心,路过村居、小区宣传栏,随处可见“民意码上说、实事马上办”二维码。


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在联络站显眼处摆放二维码台卡


“现在公共区域随处可见二维码了,如果二维码还能‘走’进群众家里,让大家足不出户就能扫码,就更能实现群众零距离、无障碍反映问题了。”在一次二维码推广工作会议上,人大代表提出建议。

如何让二维码如春雨润物细无声进入群众家里?横沥镇人大瞄准了工作、生活中最常见的饮用水瓶,结合感知点设计二维码贴纸贴到水瓶上,制作“漂流瓶”,让二维码“陪伴”在群众日常生活中。

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二维码“漂流瓶”


  随着天气转热,横沥镇人大在文化广场、市民公园等群众集中的地方开展送清凉活动,“你们有问题要反映,就可以扫一下这个二维码。”在工作人员亲切的介绍声中,一瓶瓶贴有二维码贴纸的饮用水送到了参加活动的群众、勤劳工作的环卫工人手中,二维码也随之“漂”进了群众家中。


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工作人员为群众送清凉

2
场景拓展,让二维码“走”进群众家里

“码”推广,要有广度,更要有深度,要让“民意码上说、实事马上办”二维码切实成为群众反映诉求的“坚实伙伴”,而不是听过就忘的“过路人”。

除了制作二维码“漂流瓶”,横沥镇人大还将二维码印在围裙、雨伞、环保袋上,并将“码”推广与妇女节活动、百姓集市等群众活动相结合,积极拓展二维码宣传场景。

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二维码围裙、雨伞、环保袋效果图


“这里有围裙,现在刚好可以用上,还能带回家,以后有问题直接扫码就可以了。”在“三八”国际妇女节美食大比拼暨关爱健康义诊服务活动中,横沥镇人大代表把二维码围裙派发给参赛的各位选手及群众,解决参赛选手“刚需”的同时,让二维码狠狠刷了一波存在感。

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将二维码推广与群众活动相结合


“坐在家里,拿起手机对着水瓶、围裙一扫,就可以向人大代表反映问题,太方便了。”不少群众说起家里面的二维码都赞不绝口。

3
码上办理,掌上履职让代表服务群众不打烊

民意“码”上说,不但更好地满足了群众的需求,也让代表履职更便捷

“现在线下接待+线上扫码,群众的诉求我们能随时知道,也能从扫码提出的高频诉求中,及时总结共性问题,形成意见建议。”说起“民意码上说、实事马上办”二维码带来的新变化,区人大代表高连娇深有体会。

她还记得,在一次分享交流会上,一位民情联络员告诉大家,他此前扫描人大代表中心联络站的二维码反映市民公园篮球场地面易滑、多尘等问题,很快便有人大代表联系相关管养单位,对球场面层进行全面防滑翻新处理,让群众在休闲娱乐的同时保障安全。

自“民意码上说、实事马上办”二维码推广以来,横沥镇人大共收集群众扫码反映问题1950件,已解决问题1873件,得到群众高度赞扬。

来源|南沙区人大常委会办公室

作者|罗倩君

编辑|谢绿露

编辑:谢绿露   责任编辑:汤文诗  

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