日前，在万顷沙镇人大代表中心联络站，几位居民向区人大代表胡炎钊反映：十四涌桥下的市场街坡度太陡，路面坑洼、积沙严重，已经有好几个人骑车经过时滑倒摔伤。桥头周边是集镇中心，早晚买菜、接送孩子的群众络绎不绝，老人小孩尤其多，安全隐患突出。

收到群众意见后，胡炎钊迅速来到现场调研。他沿着路段一步步走，仔细查看每一处坑洼和坡面，用手机拍下照片和视频，边拍边记：“这个地方坡度太陡，电动车上来容易后溜”“这里的沙土积得厚，走路都打滑”……

路段改造前。

就在他查看时，一名中年妇女骑着电动车载着小孩经过斜坡。刚上坡，车轮在积沙上打了滑，连人带车侧翻在地。胡炎钊和随行的工作人员赶紧上前扶起，幸好两人都没受伤。等母子俩离开后，他站在原地，盯着那段坡路沉默了许久。“路况就摆在眼前，人摔在跟前，这事等不得。”

当天上午，胡炎钊通过“代表随手拍”平台，把现场照片、视频和文字说明上传，问题很快被派发到相关责任单位。随后，他主动联系有关施工单位，说明情况，希望尽快整改。

施工单位当天下午就派了人来现场勘查，并明确第二天进场施工。施工期间，胡炎钊两次来到现场，查看进度，了解周边商户的意见。“师傅，这个坡能不能再缓一点？”“快了快了，明天应该就能走人了。”他和工人聊着，也和路过的群众打着招呼。

三天后，胡炎钊再次来到现场。路面已经平整顺畅，扬尘没了，坡度也缓了，电动车、三轮车能稳稳当当地开过去了。旁边卖菜的阿姨笑着说：“这下好了，买菜、卖菜也不用怕摔了。”

路段改造后。

胡炎钊介绍，自从有了“代表随手拍”，手机一拍、情况一说，事情就能推着走，方便又快捷。这三个月来，他通过“代表随手拍”平台反映了42件民生事项，40件已经办好——万环西路的破损路牌，两天就换了；万新大道缺地铁站指引牌，五天就装上了；十四涌水产市场边有污水直排，当天就有人来查。“不是什么大事，就是群众天天要走的、天天要看的。能快一点是一点，能解决一件是一件，看到群众满意的笑容，心里就踏实。”