广州市各级人大代表

履职为民事例选萃

事例一：力促地铁站更名，彰显文化积淀

2025年4月，地铁十号线 “广州大道中”站的命名公示引发热议。通过代表联络站二维码反映的120余条诉求，迅速传递至部分广州市人大代表的手机上。市人大代表第一时间响应，主动对接，深入社区与居民面对面交流，详细了解杨箕村的历史沿革与文化特色。同时，联合省人大代表和区人大代表通过召开专题座谈会、分组入户走访，全面梳理群众诉求与更名依据，最终提炼出 “杨箕东”站名的核心价值。相关部门召开专题座谈会，充分听取代表与群众意见，对更名建议进行深入研究论证，最终一致认可 “杨箕东”站名的合理性与可行性。仅仅用时一个月，就高效完成了从民意收集到政策落地的全过程。

事例二：推动 “屏息隧道”变 “放心隧道” ，通行更加安全

广州市白云区平安隧道曾因1.8米限高、2.2米窄道被称为“屏息隧道” ，刮擦事故频发。广州市人大代表在联络站接待群众时记下了这个 “老大难”。多名市、区两级人大代表一同到现场“会诊”，提出代表建议。主管部门协调各方，方案三易其稿后， 确定了 “人车分流”改造思路。隧道在2025年7月竣工时，不仅拓宽了车道，更成为串联白云山与地铁站的 “景观通道”。

事例三：助力 “绕树开道” ，群众出行更加便利

黄埔区长岭居一段100米的 “断头路”曾因一棵荔枝古树横亘路中而建设停滞，成为数万居民通勤的 “拦路虎”。广州市人大代表听到了居民的诉求，赴实地察看后，通过 “代表随手拍”履职平台快速上报。同时发挥自身社区治理的专业优势，联合街道人大工委和区人大代表，多次组织住建、土储、林业等部门召开专题协调会，邀请林业专家开展现场评估与论证，最终敲定 “绕树开道”的创新方案。2025年11月，这段 “断头路”正式通车。车辆可从容绕行古树，行人也能在安全的人行通道上往来。

事例四：助推建成 “安心桥” ，守护学子平安路

从化区吕田镇海螺桥路段是吕新村7个经济社1500余名村民出行必经之路，更是吕田中学学生上下学的主要通道，但因未设置人行道，人车混行，安全隐患突出。广州市人大代表和区人大代表在接待群众时敏锐捕捉到这一信息。他们深入周边村落走访，实地勘查现状，在市人大会议上提交《关于尽快解决G105国道吕田镇海螺桥交通安全隐患的建议》。面对资金瓶颈，代表们多方奔走，最终促成爱心企业慷慨捐赠。2026年2月，长128米、宽2米的吕田镇海螺人行桥正式建成通车，实现人车彻底分流，从根源上消除通行安全隐患，被群众亲切地称为“安心桥”。

事例五：持续监督红树林保护利用，实现生态与经济双赢

南沙区拥有广州面积最大的红树林湿地，是候鸟迁徙的重要栖息地和珠江口生态屏障，但保障机制缺失、管护标准不一、开发模式单一、科普宣传不足，生态优势难以有效转化为经济价值。广州市人大代表组成专题调研组，精准摸清问题短板，提交《关于做好南沙区红树林保护利用与修复工作的建议》。在代表们持续推动与监督下，争取中央生态修复资金4亿元，全省首创红树林蓝碳生态保护保险，提供951万元风险保障；编制专项政策、创新机制，运用科技手段智能监管；积极探索新模式，建成17公里亲水栈道，粤港澳大湾区灯会吸引71万人次游客。

事例六：推动马路零工市场变身，城市治理与民生保障双赢

狮岭镇集聚了8800余家企业、近3万家个体工商户，灵活用工需求庞大，部分路段自发形成马路零工市场，导致交通拥堵、环境脏乱、噪音扰民，零工群体还面临权益无保障、易遭欠薪欺诈等困境。广州市人大代表实地走访后，提出 “零工从路边蹲守转向市场对接、企业从人海捞人转向精准匹配、政府从被动管控转向主动服务”三项建议，全程参与零工市场的谋划与建设，推动设立劳动维权窗口、劳动关系调解室，提议建立用工信用体系、工资支付保证金等。如今，狮岭零工市场已蜕变为广东省标准化零工市场标杆，周边交通警情下降超50%，投诉量下降超70%。

事例七：助推设立“接驳专线”，通勤时间大幅缩短

天河智慧城汇聚3000多家科技企业、10万就业人口，是区域高质量发展引擎，但通勤难一度成为发展短板。广州市人大代表联合区人大代表通过二维码收集诉求、线下接待日聚焦难题，调研实测通勤时间、摸排接驳点，提出代表建议。2025年开通4条高峰专线，实现员工免费乘车，覆盖40余家重点企业，高峰期５分钟一班，通勤时间由原来的40分钟缩至现在的15分钟。

事例八：推动政务APP改造升级，视障人士办事不再难

视障人士面对图片验证码手足无措，老年人对着需要精准眨眼的刷脸认证屡屡失败，这些看似微小的设计壁垒，引起广州市人大代表的注意，代表的调研笔记本上记满了特殊群体的“办事囧事”。代表们提交《关于推动视障群体手机办事“信息无障碍”的建议》精准戳中痛点。市工信局优化营业厅无障碍服务，出台政策激励企业主动研发无障碍功能；市政数局的12345热线新增语音搜索和长者版；“穗好办”APP里增加智能语音播报和关爱专区；代表还推动文化场馆完善无障碍设施，实现“一策多惠”。