“以前抬头看，天空被各种线缆分割得像蜘蛛网，不光影响美观，刮风下雨时还担心安全问题。现在清爽多了，感觉整个街区都亮堂了！”在越秀区黄花岗街云鹤社区，居民陈伯指着规整有序的线缆，对前来回访的人大代表点赞道。

经过半年集中整治，这个困扰居民多年的“头顶难题”得到有效解决。这番变化的背后，离不开人大代表积极履职、推动解决群众关切的生动实践。

时间回溯到2025年1月，在黄花岗街人大代表联络站定期举行的人大代表进社区接待群众活动中，来自不同社区的居民向人大代表反映了同一个问题：辖区内尤其是沿街和部分内街巷，“三线”（电力线、通信线、广播电视线）缠绕杂乱、下垂低挂，甚至存在废弃线缆和断裂线杆，不仅严重影响市容环境，更带来了不小的安全隐患。

“看着那些乱糟糟的线，特别是有些都断了垂在那里，路过时心里总不踏实。”居民李阿姨忧心忡忡地说。

群众的呼声就是行动的号角，市人大代表金茜，区人大代表陈民、潘辉高度重视，立即将这一问题详细记录，随后将居民反馈的情况和初步建议提交给越秀区人大常委会黄花岗街道工委和街道办事处。

为切实解决这一困扰居民的“空中顽疾”，人大代表深入云鹤社区及问题突出的路段进行实地走访调研，用脚步丈量民情，用镜头记录下“三线”混乱的具体点位和形态。

在充分掌握一手情况后，人大代表积极发挥桥梁纽带作用。他们一方面将调研情况报告提交街道，提出整治建议；另一方面，推动并参与由黄花岗街道办事处召开的“三线”整治专题协调会。

会上，人大代表与区科工信局、各通信运营商、广电网络等相关部门和企业的负责人面对面，共同梳理问题症结，商讨整治方案，明确责任分工。代表们呼吁各方加强协作、齐抓共管，共同为提升街区品质和安全出力。这次高效务实的协调会，成功建立了多部门联动的整治机制，为代表相关建议落地奠定了坚实基础。

在人大代表的持续关注和监督推动下，黄花岗街“三线”专项整治行动迅速、有力铺开。街道成立专项工作小组，投入资金购置专业设备。整治人员累计出动1200余人次，对云鹤社区沿街及海洋地质大厦、动物园北门等重点区域的线缆进行了“地毯式”排查和精细化整治：逐段梳理、拆散废线、清理断线、重新捆扎规整。

成果实实在在：累计清理各类废线850余公斤，拆除存在安全隐患的废弃水泥线杆3根，剪除内街巷违规“飞线”1500余米，捆扎规整各类线缆9600余米。曾经杂乱的“蜘蛛网”消失了，城市天际线得以净化，街区环境面貌和安全水平得到显著提升。

为防止问题反弹，金茜就建立长效机制提出建议：将“三线”巡查纳入城市管理常态化清单，建立由街巡查专班、环卫站和社区城管专干组成的巡查队伍，并保持与运营商的常态化联系。黄花岗街积极采纳并有效落实代表建议。

为了解整治效果的持续性和居民的真实感受，金茜、潘辉等代表于近期再次深入云鹤社区等重点整治区域进行回访。他们实地察看了线缆捆扎、废线清理后的现状，仔细检查了是否有新的“飞线”出现或原有问题反弹的迹象。

人大代表表示，通过这次回访，他们亲眼见证了整治成果得到有效巩固，居民满意度高。未来，他们将持续关注巡查机制的运行情况，确保发现问题能及时上报处理，共同守护整治成果，维护整洁、安全的城市环境。

“人大代表就是我们的传声筒和贴心人。看到反映的问题这么快得到解决，效果这么好，我们心里特别暖。”居民陈伯指着规整的线网感慨道。在人大代表的实地督办和持续推动下，群众的“头顶烦忧”被精准剪除，城市天际线重焕明净。