广东省人大代表、广州市天河区人大常委会主任蓝小环。

省人大代表、广州市天河区人大常委会主任蓝小环介绍，作为广东省唯一的“国字号”预算工作基层联系点和社会工作基层调研点，天河区人大近年来不断完善工作机制，率先推行“民意码上说、实事马上办”履职新机制。全区52个代表联络站全部编号赋码，430多名各级人大代表编组进站、公开“亮码”，并在商圈、写字楼等人流密集区广泛投放二维码台卡。2025年，该机制高效办结群众扫码诉求3500余件，从解决电动自行车充电难、雨天水浸街等身边小事，到推动公交线路精准接驳、旧楼加装电梯等民生大事，创新实践获中央深改办《改革情况交流》刊发推广，实现了“民有所呼、我有所应”。

蓝小环建议，下一步需持续深化：一要创新代表履职平台，健全民生实事办理闭环机制；二要拓宽渠道，用好街道议事代表会议、代表民企联系点、民情联络员等机制，发挥多元协同效应；三要建强阵地，通过代表联络站、产业联系点等，着力构建多元立体的联系群众体系，以“小切口”推动“大民生”，特别是要聚焦产业发展中的痛点、堵点问题，充分发挥代表的专业优势，将其转化为实实在在的生产力，为广州构建更具国际竞争力的现代化产业体系提供有力支撑。