“以前这里无论下不下雨都有一大滩积水，走过得踮着脚，现在路面清清爽爽的，人大代表真是帮我们解决了大麻烦！”近日，在广州地铁十号线滨江东路站B出口外的十字路口，居民王阿姨边走边感慨道。
就在一个多月前，这个路口还因顽固积水让周边居民苦不堪言，如今的变化，源于人大代表联络站对民生诉求的快速响应与高效落实。
“电动车一过便溅人一身水，积水还容易滋生蚊子，这条路不好走！”今年7月，居民杨先生的困扰通过海珠区新港街道人大代表中心联络站二维码直通市人大代表郑跃的手中。
原来，自从广州地铁十号线滨江东路站开通以后，该站B出口外100米的十字路口的顽固积水便成了附近居民的“拦路虎”，不仅给日常出行带来不便，还存在环境卫生隐患。
通过电话了解群众的具体诉求后，郑跃当即联系新港街道人大代表中心联络站站长、区人大代表刘仕君，两人迅速达成共识，决定组织街道执法力量奔赴现场，实地了解积水成因，研究解决方案。
到达现场后，刘仕君与街道执法人员仔细察看了路口及周边环境，走访询问居民、附近工地施工人员，最终确定积水是路口旁工地绿植浇水、冲洗地面的污水流出造成，加上夏季多雨，积水长时间无法消去。
区人大代表刘仕君与执法队员到现场了解积水成因
刘仕君现场与新港街道执法队、施工方研究解决办法，最终敲定两项整改措施：
一是限期切断水源，优化绿植浇水水量及频率，避免水资源浪费；
二是采取限制措施，调整工地内冲洗位置，导入专用排水渠，防止污水再流到路面。
同时，考虑到积水问题可能出现反弹，代表建议将该点位纳入街道网格化巡查重点，安排网格员定期巡查，一旦发现积水苗头及时处理。
整改期间，刘仕君心系整改进度与效果，主动启动“回头看”监督模式，先后三次回访督查整改进度。他还发动周边居民主动参与监督，鼓励大家发现积水问题及时向人大代表联络站反馈，形成“代表+居民”双重监督机制。
如今该处路面干爽平整，即便连日的台风暴雨天气过后，路面也未再出现积水现象，治理成效显著。推婴儿车通行的居民称赞连连：“多亏了人大代表为民发声，这么快就把积水问题解决了！”
路面积水问题得到解决
从“积水难消”到“雨过无痕”，见证的不仅是路面状况的改善，更是人大代表将“民声清单”转化为“幸福账单”的履职担当。新港街道人大代表中心联络站将继续发挥桥梁纽带作用，畅通居民群众诉求反馈渠道，推动更多民生问题得到及时解决，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。
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来源 | 海珠区人大常委会办公室、人大新港街道工委
作者 | 李广超
编辑 | 谢绿露
