今年，天河区人大常委会龙洞街道工委深耕基层一线，精准摸排群众诉求，精心遴选确定10件“民生微实事”项目，由街道联组人大代表全程跟踪督办。
代表们立足岗位履职尽责，推动育龙居小区楼梯扶手加装、龙洞东路二横路交通分流改造等微实事落地见效。这些实实在在的“小举措”，正化作群众看得见、摸得着、感受得到的幸福感。
给老小区加装楼梯扶手
守护群众回家路
此前，育龙居小区部分居民楼虽建有入户楼梯，但缺少辅助防护设施，台阶裸露、表面光滑，高龄老人、孩童及行动不便的居民日常上下楼存在滑倒、跌落等安全隐患，居民对此反映强烈。
老旧楼栋扶手缺失，看似是微小的设施短板，实则直接关系居民出行安全。人大龙洞街道工委获悉后，当即组织街道联组人大代表到现场了解情况，逐栋排查楼道现状、摸清群众需求，将育龙居楼梯加装扶手需求纳入年度民生微实事项目督办清单，由育龙社区居委会牵头统筹实施。
项目推进期间，人大代表全程跟进监督，结合老旧楼栋空间布局、墙体条件和居民生活习惯，协同施工单位优化改造方案，最大限度降低施工对群众生活的影响。目前，楼梯扶手加装工作已高效稳妥完成。
崭新牢固的暖心扶手稳稳守护居民的回家路，消除了楼道出行安全隐患。一位居民说：“上下楼踏实多了，老人小孩出门再也不用提心吊胆！”
加装扶手后
“软硬兼施”治堵点
畅通街巷民生路
交通通畅是群众最直接的民生期盼。龙洞东路二横路与龙洞直街相交，通往龙洞医院和龙洞文化广场，日常人流、车流高度集中，私家车占道、三轮车扎堆揽客等乱象突出，长期存在交通拥堵问题，严重影响居民出行效率与道路安全。
对此，人大龙洞街道工委组织街道联组人大代表下沉一线，广泛收集居民、商户意见建议，深入研判拥堵根源，最终制定“软硬兼施”综合治理方案，从硬件改造、长效管理双向发力整治交通顽疾。
一方面完善道路硬件设施，在道路中线增设防撞隔离柱实现车道物理分流，于单侧人行道加装U形防护护栏，从源头遏制私家车占道、三轮车扎堆揽客等突出问题。另一方面，健全常态化管控机制，安排网格员在出行高峰定点值守、巡回劝导，持续规范车辆通行与停放秩序。
经过专项整治，路段交通拥堵、占道乱象得以有效改善，车流人流通行有序、安全顺畅，切实打通了群众出行“堵点”、解开民生“心结”。
整治前后对比图
民生无小事，枝叶总关情。一件件民生微实事落地见效，让群众真切看到变化、得到实惠。
人大龙洞街道工委负责人表示，将持续依托人大代表联络站，常态化听民声、察民情、解民忧，聚焦群众细微诉求，以精准履职、务实担当办好每一件民生小事，用暖心微服务守护群众“大幸福”。
来源 | 广州日报新花城
作者 | 记者：何钻莹 通讯员：龙洞街宣
编辑 | 郑琪
