12月10日，正值南沙区横沥镇人大代表中心联络站的例行接待日。区人大代表、横沥镇镇长罗小田，区人大代表麦冠强，镇人大代表梁敬南来到联络站，与前来反映问题的群众面对面交流。

人大代表在联络站接待群众

一位热爱乒乓球运动的群众带来了他与球友们的烦恼：镇文化体育广场的乒乓球台因日久损耗，可用数量不足，晨练高峰时段“一座难求”，因而希望政府能修缮或增设。群众利益无小事，民生关切在现场。三位代表认真倾听、详细记录群众的诉求后，当即决定前往横沥文化体育广场进行实地勘查。“耳听为虚，眼见为实，必须到现场看看实际情况，才能精准地推动问题解决。”罗小田表示。

代表们现场了解乒乓球台的使用和损坏情况，并向在场锻炼的居民进一步了解高峰时段的使用压力和具体需求。勘查确认群众反映的情况属实且迫切，罗小田当场联系了横沥镇党群服务中心教文体组负责人，将群众的诉求和现场勘查情况进行了交办，明确要求将其作为一项重要的民生微实事，尽快研究落实，解决群众的“急难愁盼”。

代表“下单”，部门“接单”。有关部门在接到代表的交办意见后迅速响应。群众的需求清晰明确，代表的要求具体直接，这为快速办理提供了最清晰的“路线图”。部门工作人员立即着手进行采购流程，以最短时间完成了新乒乓球台的选型、报批和采购工作。效率的背后，是“民呼我应”工作机制的顺畅运行，更是将群众身边小事当作履职大事的为民情怀。

12月16日下午，承载群众期盼和代表嘱托的新乒乓球台顺利送达横沥文化体育广场。麦冠强主动担当起“联络员”和“组织者”的角色，当即联系了最初提出建议的群众及常年在广场打球的一众球友来帮忙安装。

人大代表与群众一起安装乒乓球桌

大家撸起袖子、热火朝天地投入到新球台的搬运和组装工作中。人大代表与人民群众并肩协作，拧螺丝、抬桌板、调位置……在众人齐心协力下，崭新的乒乓球台迅速组装完毕，稳稳地摆放在广场一隅。迫不及待的群众和代表一起，赶在日落前抢先体验了一番。

从12月10日代表接诉，到16日现场安装启用，仅用六天。这一“民有所呼—代表响应—部门快办—群众参与”的完整闭环，清晰展现了人大代表联络站作为“民意直通车”的实质运转，体现了基层政府高效务实的工作作风。乒乓球台的快速“上新”，是“横沥速度”响应广州市全民运动健身号召的微观缩影，更是基层治理中听民声、察民情、解民忧、聚民心的温暖注脚。

来源｜广州日报

记者 | 聂佩文

编辑｜郑琪