地铁口畅通有序、街巷清爽整洁、商户主动尽责……在荔湾区人大常委会金花街道工委和区人大代表的推动下,金花街道曾经非机动车乱停乱放、街巷环境杂乱的治理“顽疾”得到遏制,文明有序的街区风貌与浓郁的市井烟火气相互交融。西华路沿街商户感慨道:“以前觉得‘门前三包’就是签个字、挂块牌,现在铺面干净了、秩序好了,这条街走起来舒服多了”。
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金花街道陈家祠地铁站F口对出整治前后对比。
金花街道辖内有陈家祠文旅地标,坐拥双地铁,人流车流密集、临街商户集聚,日常管理任务非常繁重。过去“门前三包”多以签约、挂牌为主,难以形成长效治理机制。面对基层治理新要求、群众生活新期盼,人大金花街道工委汇聚代表力量,凝聚共治合力,推动“门前三包”工作迭代升级,让老街区更整洁、更有序、更宜居。
人大代表植根于民、履职为民,履职阵地就在群众最需要的地方。人大金花街道工委充分依托“民意码上说、实事马上办”平台,将履职窗口搬到街头巷尾、搬到问题现场,让群众诉求一键直达、代表响应一呼即应。
针对群众反映集中的陈家祠地铁口、西华路、康王路、主次干道与老旧小区周边共享单车、电动自行车扎堆占道、通行不畅、乱停乱放等高频问题,人大代表主动靠前、紧盯不放,第一时间开展“带案视察”,逐点摸排、逐项梳理,积极牵头协调区住建局、区规划资源分局、街道办事处等多方力量现场勘查、科学规划、精准施策,通过优化停放区域、增设停车泊位、划设通行引导线、规范停放秩序等一系列务实举措,从源头上破解辖区非机动车乱停乱放治理难题,以点带面引导养成“停车入位”的良好习惯,充分满足群众“有位可停”的核心需求。
增设电动自行车停车位。
商户是街区发展的参与者,更是基层治理的共同体。人大金花街道工委将代表联系重点企业制度向沿街中小商户全面延伸,用真心服务拉近与商户的距离。

区人大代表伍冠颖走访沿街中小商户宣传政策并听取意见建议。
人大代表在走访商户过程中,不仅细致检查“门前三包”落实情况,更耐心倾听经营诉求、细心询问发展难题,把商户的“烦心事”当成自己的“心上事”。针对餐饮商户集中反映的垃圾清运、门前空间狭小、停车不便等实际问题,人大代表们积极搭建沟通桥梁,现场对接街道执法队、环卫站等部门会商研判、跟踪督办,推动问题快速解决。通过一件一件实事落地、一项一项难题破解,有效激发商户参与治理的内生动力,让“要我做”转变为“我要做”,商户自觉维护门前环境、主动参与街区治理的氛围日益浓厚。
节假日人流高峰,街巷秩序容易反弹。人大金花街道工委充分发挥人大代表带头作用,联合社区楼栋长、党员志愿者、热心居民组成志愿劝导队,常态化开展秩序维护、文明引导与政策宣传,带动广大居民理解支持、主动参与,从“旁观者”转为“参与者”。

区人大代表柯振鹏、黎珊颖劝导市民规范停车。
劝导队坚持柔性服务、以情动人,耐心引导市民规范停放,用接地气、有温度的方式推动社区治理。在人大代表的示范引领下,“代表带头、商户响应、群众参与”的共治格局加快形成,一抹抹“志愿红”成为街区文明新风的流动符号,推动“门前三包”从单向管理全民共治迈进,基层治理长效生态持续巩固提升。

区人大代表吴列升帮助规范自行车停放。
人大金花街道工委相关负责人表示,将持续深耕一线履职,不断创新工作举措,以人大力量为基层治理增活力、为民生幸福添保障,让金花街道更有序、更洁净、更温暖。
来源 | 荔湾区人大常委会办公室
编辑 | 江戈
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