“文旅行业是一个幸福的产业，同时也是容易‘出圈’及促进消费的产业，文旅产业发展好，说明群众消费意愿足，肯为自己的快乐买单。”卢劲洲说，目前，文旅行业也面临重大的挑战，市场竞争日趋激烈，文旅产品更新迭代快，群众对品质的要求也进一步提高。因此，文旅产业在优化现有产品的服务与品质基础上，更需要与时俱进融入更多的科技元素以提高产品的吸引力。

据介绍，卢劲洲今年提出的《以文旅场景为载体强化人工智能应用落地与迭代》的建议，是基于优化文旅行业不敢引入风险大的科技产品、人工智能等科技产业应用落地及迭代需加快等现状而提出。

“文旅场景与科技元素相融合，能够打造新的经营增长点。”该建议提出，文旅场景（景区、博物馆、乡村文旅等）场景丰富、游客基数大、需求多元，可作为AI应用测试场所，推动技术升级、迭代及落地应用，促进两个行业共同发展，实现“技术落地、文旅提质、游客受益”三方共赢。

根据该建议，广州可以划定文旅应用试点区域，搭建“技术与场景”对接平台。应用场景包括但不限于5A景区、主题博物馆、乡村旅游点、文旅综合体等，通过大量的游客使用以检验尚未完善的AI应用的运作能力。

同时，需建立“测试、反馈、迭代”闭环机制，推动AI应用精准优化。科技公司和试点景区可以联合建立游客反馈采集体系，通过线上问卷、线下体验官、智能设备数据追踪等方式，收集应用实用性、便捷性、体验感等核心反馈，推动AI技术应用发展。

该建议指出，要鼓励强化政策保障与容错支持，降低应用落地门槛，同时对提供试点场地的景区给予一定的支持，包括但不限于景区的宣传、资金的补贴等。

来源 | 羊城晚报·羊城派

记者 | 徐炜伦 陈健怡 王云涛

编辑 | 江戈