接到群众诉求后，番禺区人大常委会大石街道工委高度重视、迅速响应，第一时间组织区人大代表周赛群、黄家宇，联合区排水公司、街道水务部门相关工作人员赶赴现场开展实地核查。经全面踏勘核实，该路段因局部地势低洼、配套排水设施不完善，雨水无法快速疏导排出，导致雨天积水问题反复出现，是困扰周边居民多年的民生“老大难”问题。

针对核查发现的问题症结，人大代表现场与相关部门会商研讨，结合路段实际情况，提出针对性的整改意见。各部门迅速达成共识、明确分工，敲定专项排水改造施工方案，压实工作责任、细化推进举措。

人大代表到场核查情况。

民生诉求，快速办结。接到群众反馈仅一周时间，施工队伍便迅速进场作业，严格按照既定方案推进排水改造工程，通过开挖排水沟、铺设排水管道、加装雨篦子等一系列整改举措，全面完善路段排水体系，保障雨水高效顺畅排出。目前，改造工程已全部完工，该路段长期存在的雨天积水问题得到根治，解决了居民雨天出行“望雨兴叹”的困扰。

整改前。

整改后。

“这个水浸问题困扰我们好几年了，之前一直没得到彻底解决，没想到通过人大代表联络站反映诉求后，响应速度这么快、整治效果这么好，真正为我们解决了心头难题，必须为人大代表和各部门的高效履职点赞！”周边居民陈女士对此连连称赞。

人大大石街道工委相关负责人表示，将继续发挥好代表联络站平台纽带作用，聚焦群众急难愁盼问题，常态化推动民生痛点、难点问题化解，不断提升辖区群众获得感、幸福感、安全感。

来源 | 番禺融媒

作者 | 记者：卢晓韵 通讯员：黄美娟

编辑 | 江戈