此前，元运街56号东侧的生活垃圾投放点因设施陈旧、管理不到位，长期困扰周边400余户居民。“天气一热异味就飘进家里，凌晨清运车的声音总把人吵醒。”2025年9月25日，在一次人大代表接待群众活动中，有居民向人大代表反映道。

改造前

民有所呼，我有所应。越秀区人大常委会大东街道工委迅速牵头组织专题调研，区人大代表胡献忠、杨凯阳带着“问题清单”走街入户，前往现场实地调研了垃圾产生量、清运频次，还倾听了居民对垃圾投放点改造的具体期待，并与环卫站工作人员细致沟通作业中的实际难题。

经过多轮走访，代表们精准锁定“设施开放性强、垃圾异味大、隔音效果差”等问题症结，为后续解决问题筑牢了民意基础。

为凝聚共识，人大大东街道工委联合街道办事处召开专题协调会，召集街道城管办、环卫站、社区居委会、物业代表、居民代表及设计单位围坐会商，搭建起“群众点单、代表接单、多方议单”的沟通平台。

会上，人大代表提出“功能优先、美观实用、长效管理”的改造原则，推动形成《元运街56号垃圾投放点综合整治工作方案》。针对居民最关心的异味和噪音问题，代表们建议采用静音滑轮、全封闭箱体、定向投放口及通风除臭系统等设计，最大限度降低影响。

面对部分群众关于迁移投放点的诉求，在代表们的建议下，街道和社区发放200余份问卷、开展多轮面对面沟通，既充分尊重民意，又结合生活垃圾管理规定和现场条件耐心释疑，最终引导居民达成“不迁址、优改造、共维护”的共识。

2025年10月，改造工程正式启动。期间，代表们持续跟进，定期深入现场巡查，重点检查施工质量、环保措施落实情况，对发现的材料堆放不规范、临时保洁不到位等问题当场提出整改建议，确保改造方案不折不扣执行，同时根据居民反馈向施工方提出优化建议，实时通报施工进度并做好沟通解释工作，切实回应群众关切。

日前，新建成的箱房式垃圾投放点正式投入使用。升级优化后的投放点不仅外观靓丽、整洁规范、功能完善，还有效减少了无关人员随意翻找垃圾的现象。家住附近的陈叔对这次街坊邻里共同参与的改造竖起大拇指，表示”新的分类设施投入使用后，过去的脏乱差情况确实得到很大改善“。

改造后

“改造完不是终点，得让干净整洁的环境一直保持下去。”这是人大代表们的共识。为避免“重建设、轻管理”，工程完工后，代表们继续推动街道及环卫站细化垃圾箱房日常管理细则，明确“每半小时一次保洁、定时消杀、垃圾日产日清”等刚性标准，并协调环卫站优化清运时间、加强人员培训，依托监控设备实现实时监督，从制度上防止问题反弹。

社区垃圾投放点的“小事”，连着居民生活的“大事”，更检验着基层治理的效能。人大大东街道工委有关负责人表示，将依托人大代表联络站、“民意码上说、实事马上办”等平台，继续完善“民意收集—建议提出—监督落实—群众反馈”的工作闭环，推动解决更多民生实际问题。