2025年9月，越秀区白云街垃圾站点实现改造升级，“民意码上说、实事马上办”工作品牌在此过程中发挥了关键作用，成为人大代表密切联系群众、高效响应民需的重要平台。通过大力推进垃圾分类与环保设施升级，城市环境品质得到显著提升，市民主动参与环保的热情得到激发，共同参与绘就绿色、整洁、宜居的生活新画卷。
改造前
改造后
7月18日，有群众通过扫描人大代表联络站二维码线上向区人大代表罗敬中反映：“足球场旁的垃圾站污水排水不畅，环境卫生较差，希望能够升级改造，尽快处理。”
工作人员通过系统迅速将问题转交至责任部门，人大代表跟踪督办。
区人大代表罗敬中、潘晓红、董煜晖、倪红艳积极发挥监督与协调作用，利用进站接待时机，多次听取居民意见，对接相关部门不断完善改造标准，最终敲定垃圾分类站标准化、便民化改造方案，真正做到垃圾不暴露、污水不外流、异味不扩散。
8月26日晚，区人大代表罗敬中、董煜晖进站接待群众，听取居民意见
经过1个多月的攻坚，该垃圾站彻底焕然一新，污水外溢问题得到根治，站点环境卫生和整体功能显著提升。改造后的投放点整洁规范、设施完善，群众纷纷点赞。
这一案例正是“民意码上说、实事马上办”机制的生动体现。今年以来，越秀区人大常委会白云街道工委积极推进代表联络站标准化、规范化、常态化建设，大力推广线上平台，多渠道张贴专属二维码196张，通过数字化手段，让人大代表实时感知民情、快速响应诉求，切实把群众关心的“关键小事”办成“民生实事”，真正实现了“民有所呼，我有所应”。
我们将进一步扩大联络站二维码覆盖范围，提高群众对“民意码上说、实事马上办”品牌的知晓率和使用率，让更多群众会用、愿用、常用这些便捷渠道反映诉求。
来源 | 南方+
作者 | 记者：马艺天 通讯员：袁思佳
编辑 | 郑琪
