自2024年起，大岗镇人大按照上级人大工作要求，创新设立民情联络员制度，聘任了部分往届人大代表担任民情联络员，让他们凭借熟悉镇情、贴近群众的优势，继续发挥“民意传声筒”作用。林惠英就是其中一位资深的民情联络员。

“当了10年人大代表，届满那天特意把两届的代表证塑封起来收着，没想到我退休后还能继续为街坊们做事，心里踏实多了。”林惠英的话语中透着朴实的情感，也映射出无数基层工作者的心声。在平凡的岗位上坚守初心，用脚步丈量民意，用行动传递温情，是她对“人民至上”最真切的诠释。

8月12日清晨，林惠英晨运至北流食街，听到群众议论纷纷：“昨晚又没清理干净，这味道实在熏人。”环卫工老李无奈地摇摇头：“商户凌晨三点才收摊，我们五点来清扫，实在赶不及，而且油污太重，扫把根本扫不起来。”

林惠英默默记下这些细节，继续沿着食街往深处走。她知道，群众的诉求不只是环境脏乱差，这些看似微小的问题，实则是城市治理的“毛细血管”，必须从源头入手，才能治标又治本。

位于潭洲滘涌旁的北流食街是南沙区大岗镇最热闹的夜市聚集地，傍晚六点到凌晨三点，70多家夜市收摊后遗留的垃圾成堆、油污遍地，给周边居民的生活带来了极大的困扰。

近年来，政府投入大量资金整治河道，改善周边生态环境，夜市管理是保障整治效果的重要一环，更为重要的是垃圾堆积容易孳生蚊虫，是“两热”防控的重要任务。

林惠英深感责任重大，她拍照取证，并向人大代表石晓燕反映情况。石晓燕代表在接到民情联络员的反馈后，将相片以微信形式转发至大岗镇二十届人大代表微信群，并附上简短说明。

不到十分钟，群里便热闹起来，代表们纷纷响应，有的建议立即联系城管部门清理现场，有的提议召集摊主开会协商整改措施，还有的提出应加强对夜市经营的规范化管理。经过热烈讨论，镇人大将有关情况整理后转交镇政府相关部门处理。

8月13日晚，林惠英和石晓燕代表连同综合执法队员和城乡管理办工作人员到北流食街现场查看。“老板，您这羊肉串签子扔了一地，明早扫街的环卫工人要弯几十次腰呢。”林惠英和人大代表们拉着商户看手机里的照片，“您看这油污，下雨天多容易滑倒？真出了事对生意也不好啊。”

同时，综合执法队员和城乡管理办工作人员也向商户们耐心讲解城市管理规定，并逐户发放倡议书，倡议书中明确写道：“各摊位应自觉履行市容环境卫生责任，在收摊前自行清理地面油污，确保环境卫生整洁。”

商户们看着倡议书，再听着代表们的劝导，情绪逐渐缓和，纷纷表示愿意配合整改。“我们之前确实没太注意，往后一定做好清洁工作。”一摊位的老板挠挠头，很不好意思地说道。

相关部门向商户发放倡议书

除此以外，城管办在夜市周边科学增设分类垃圾桶，并安排专人定时巡查，及时清理垃圾。执法队建立商贩微信群，提醒商户每日收摊前做好卫生清理，形成“日清日洁”的良好习惯。

人大代表还会同党员、志愿者开展保洁志愿服务行动，定期清理夜市周边环境，确保环境卫生长效保持。

人大代表连同党员、志愿者开展保洁志愿服务行动

经过相关部门连续一周的夜间巡查、值守、宣传等，北流食街的环境有了明显改善。商户们逐步养成了收摊前清理油污的习惯，地面上的污渍和垃圾都少了，环境整洁了许多。