广州市人大代表
中国工商银行广州分行行长助理
自2022年当选市人大代表以来，杨扬以“时时放心不下”的责任感，不断探索如何将金融工作者的专业优势与人大代表履职深度融合。她先后提交了20余件建议，涉及教育、就业、住房、营商环境、公共安全等多个领域，每一件都紧扣民生关切与发展所需。
杨扬（前排右二）参加“‘工’益青年与光明同行信诚木棉小学‘爱目行动’公益项目”揭牌仪式。
哇，好亮，宜家（现在）睇书眼睛舒服好多！”在从化区太平镇信诚木棉小学的教室里，孩子们仰起小脸，惊喜地打量着刚刚安装好的护眼灯。明亮的灯光映照着崭新的书桌，也照亮了杨扬欣慰的笑容。
“护目灯”点亮少年的心
2023年，在从化区人大代表联络站接待群众时，杨扬了解到部分乡村学校因资金不足，护眼灯尚未全覆盖。她立即深入调研，在市十六届人大四次会议上提出《关于中小学普及安装护目灯的建议》，推动市教育局开展专项普查与整改。
为推动建议办理，杨扬主动牵头，在中国工商银行广州分行发起成立“‘工’益青年”冠名慈善基金，动员全行青年员工募捐善款10万余元，为信诚木棉小学捐赠87套护眼灯、21套黑板灯及阅读桌椅，并建立长期公益联系。“单靠个人力量有限，但通过机制创新，就能把金融系统的资源禀赋转化为可持续的公益力量。”杨扬说。
“金融活水”
精准滴灌“百千万工程”
作为中国工商银行广州分行的行长助理，杨扬尤其关注如何以金融之力赋能乡村振兴。在调研中，她发现从化区不少村集体经济组织面临盈利模式单一、融资渠道狭窄等困境。
她牵头组织村支书、企业、银行与政府部门多方座谈，牵头组建工行广州分行“乡村振兴先锋实践队”，推动在从化区13个乡村挂牌设立“兴农通普惠金融服务点”，协同供销社构建生产、供销、信用“三位一体”助农模式。同时，工行创新推出全国首个供销系统助农销售与政务处理综合平台“助供e行”，帮工行创新推出全国首个供销系统助农销售与政务处理综合平台“助供e行”，帮助村集体企业线上开店，实现“金融下乡、农产出山”。
“现在办业务、筹资金方便多了！”温泉镇新农人叶志红的笑容，印证着金融活水润泽乡村的实效。
“代表随手拍”
拍出城市治理“加速度”
杨扬还是“智慧履职”的积极践行者。2024年初，她发现早高峰的越秀区某路经常拥堵，现场调研发现是因公交车在距离红绿灯仅30米的站点停靠，导致后方车辆排长龙堵塞路口，同时电动自行车在车流中惊险穿行。于是，杨扬立即掏出手机，打开广州市人大常委会推出的“代表随手拍”平台，录制现场视频、拍摄多角度照片，附上详细说明与优化建议提交系统。
一周内，市、区相关部门完成现场勘察，通过调整红绿灯配时、规范标线、将公交站台后移数米，彻底化解了这一交通堵点。“从发现问题到解决问题，只用七天。”杨扬感慨，“‘代表随手拍’让代表的‘眼睛’延伸到大街小巷，实现了民意的‘秒达’与政府的‘速应’。”近两年，她已通过该平台推动解决29项民生“微难题”，一桩桩“烦心事”在指尖流转中高效化解。
从“个案解困”到“制度破题”
民生就是民心，让杨扬印象最深的，是一起特殊的农民工欠薪事件。项目业主方已足额付款，但因分包方截留，导致工人上门讨薪。“这暴露了层层分包下，末端工资支付的监管真空。”杨扬开始深入调研，系统梳理出分包监管、支付机制等七类问题，形成专题建议。市人社局牵头多部门，不仅快速解决50余万元欠薪，更推动全市层面进一步完善工资保证金、实名制管理、银行代发等制度。“代表履职的价值，就在于推动‘个案解决’跃升为‘制度完善’。”杨扬说。
“银行视角是关注资源配置，人大代表则要求看见社会全景——菜市场物价、校门口交通、老人防诈骗……都是履职拼图。”杨扬说。
回顾履职路，杨扬坦言自己最大的成长，是“从政策执行的落实者，转变为民生温度的感知者”。杨扬翻开履职笔记本，下一项代表建议已提上日程：如何推动科技金融更精准支持中小企业创新。
来源 | 《我是人大代表——广州市第十六届人民代表大会代表履职故事选》
作者 | 薛莹莹
编辑 | 江戈
