“天河区车陂地铁站B出口斜对面马路铺设了铁板，过往车辆碾压会引发较大噪音，附近居民经常被噪音吵到无法入睡。由于中山大道中是主干道，从凌晨到白天都有车辆频繁经过。小区群已经很多住户反馈，半夜被吵到睡不着。希望相关工作人员可以尽快修缮好道路，或者采用其他方式，减小噪音。”
近日晚，天河区车陂街道人大代表网上联络站收到辖区群众陈先生通过“民意码上说、实事码上办”平台反映的“车陂地铁站B出口马路铺设铁板引发噪音问题”。
人大代表在“民意码上说、实事马上办“平台收到群众反馈。
接到群众诉求后，区人大代表郑立言高度重视。她第一时间梳理问题详情，并将该事项转交12345政务服务便民热线处理。
铁板噪音扰民路段。
代表建议从热线中心到区政府，再到区住建园林局、市政设施管理科，仅用3小时就查明了噪音源头。经核实，该路段属于广州市轨道交通十三号线二期工程棠下站-车陂站区间施工范围，相关部门预计1月底完成路面修复工作。
广州地铁第六建管部承接任务后迅速行动。考虑到施工仍需推进，工作人员当晚就采取有效措施消除了噪音影响。待自来水接驳作业完成后，迅速对路面完成修复，并撤走了该处的钢板。
路段完成修复。
“没想到问题这么快就得到解决，终于能睡上安稳觉，太感谢你们了！”在后续回访中，陈先生由衷地向人大代表和相关办理部门表达了谢意。
来源｜天河区人大常委会办公室
编辑｜江戈
