在越秀区建设街普惠托育园，稚嫩的童声此起彼伏。“这大半年实在太幸福了！”家长梁女士看着嬉戏的孩子，眼角含笑。这里月托费仅为市场价一半，服务还不打折扣：专业照护、语言启蒙、感统训练、区妇幼医生定期指导……“放心托、安心育”成为现实。

这样的场景，源于2024年初邱琇等36名人大代表联名提出的《关于加强托育服务体系建设的议案》。这是本届市人大首次作出决议的代表议案，开启了广州托育服务的“加速跑”。

市人大常委会持续监督，市政府制定实施方案。邱琇等人大代表全程参与调研、审议，推动政策落地。截至2025年6月，全市可提供托位数超11万个，较2024年7月增长32.1%；普惠托位数增长284.4%，占比达66.1%，规模居全省首位。

邱琇（前排左二）参加市人大教科文卫委员会组织的托育服务调研。

“民有所呼，我有所应。”邱琇这样诠释代表职责。如今，广州在全省首创“一街（镇）一普惠”，86条街道已建成开园；建成社区托育点1334个；新建居住区100%配备托育设施；84家用人单位开展托育服务，惠及职工子女5000多名……一组组数据，勾勒出“幼有善育”的广州图景。

人大代表履职，不仅限于专业领域，也在于回应群众身边的急难愁盼。天河区腰岗小区居民忘不了2025年夏天：污水倒灌问题终于解决了。

此前，一下暴雨，下水道就溢水倒灌，臭味熏天。在代表接待日，居民向邱琇等人大代表反映情况。她立即协调街道、水务局、排水公司等部门现场调研。问题复杂：老旧小区管道口径小，相邻海景大厦餐饮油污直排，双方物业僵持多年。

邱琇没有因为超出医疗专业而为难，她积极参与搭建议事平台，组织多方协商。最终达成方案：共用管道移交职能部门统一管养，餐饮店加装油水分离设施。如今，定期清淤、“随堵随清”成为常态。

从医院到社区，从诊室到调研现场，她的脚步从未停歇。履职期间，她提出的建议多聚焦医疗健康领域：智能应用、低空救援、托育服务、生物医药研发……专业背景让她能精准发现问题，代表身份让她能有效推动问题解决。

“让老百姓真实感受到他们的意见被听到、被重视，并推动问题得到有效解决，感觉所有付出都值得了。”邱琇说。