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广州发布早茶传统店评价实施指引,市场反馈、消费者综合评价占60%

2026-07-10 10:24 来源:广州人大


7月9日,广州市市场监管局发布《广州早茶传统店评价实施指引(试行)》(以下简称《指引》),并同步启动广州早茶传统店评价相关工作。


随着广府饮茶习俗及相关传统技艺,被列入各级非物质文化遗产代表性项目名录,广州早茶的传承保护受到社会各界普遍关注今年1月21日,《广州早茶传承保护规定》(以下简称《规定》)经广州市十六届人大常委会第四十七次会议表决通过,3月26日又经广东省十四届人大常委会第二十四次会议批准,于5月1日起正式施行。


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《规定》第五条明确,广州将开展广州早茶传统店的评价认证。此次发布的《指引》,正是将这一制度落细、落实的具体操作规范。据广州市市场监管局发出的通知,广州早茶传统店的评价申报,从即日起接受报名,至2026年8月7日截止,申报期间将同步开展配套培训。


评价体系如何打分?

市场反馈、消费者综合评价占比最大


广州早茶是产生、发展并流行于广州地区、符合非物质文化遗产特征、以饮茶搭配广式点心为核心形式的独特饮食消费形态。


根据《指引》,评价总分1000分,由四大板块构成,各有侧重:市场反馈及消费者综合评价占据最大权重,确保评价“以消费者为中心”;专项要求突出“传统”核心,以保障消费者知情权、推动传统技艺传承;食品安全管理守牢底线;社会责任与品牌建设则引导经营者长远发展。该《指引》经广州市市场监管局协调多方调研编制而成,广泛征求了各相关单位、食品协会及企业的意见建议,力求评价体系科学合理、紧贴餐饮行业实际。


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据介绍,《指引》具体分值与评价内容包括:“市场反馈及消费者综合评价”(600分):着重考察消费者对早茶经营者的真实评价与反馈,涵盖12315/12345热线投诉、互联网平台消费者评价两个维度;“早茶传统店专项要求”(120分):聚焦早茶文化传承与传播,以及制作方式明示、明码标价等经营规范。


时,《指引》还重点强调“食品安全管理”(180分):评估早茶经营者的食品安全管理水平,重点检查人员管理、场所设施、原料采购、加工制作、清洗消毒等关键环节;社会责任及品牌建设(100分):考察反餐饮浪费措施、品牌宣传推广等工作的落实情况。


经营者应注意什么?

早茶传统店须明示制作方式


近日,广东省政府印发《推进服务业扩能提质实施方案》明确提出“支持餐饮企业申报老字号”,鼓励打造“广州早茶城市餐饮IP”。


记者了解到,该《指引》进一步将《规定》中涉及广州早茶的核心要求细化为可操作、可评价的具体条款,细化明确到制作方式明示、明码标价、明厨亮灶建设等多个方面。


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比如,早茶传统店要明示制作方式,保障供有以传统方式现场制作的早茶食品;确需使用即食食品或即热预包装产品的,须在经营场所(含网络经营场所)显著位置明示,并如实回应顾客现场询问。


在价格方面,明确要求早茶传统店的所有收费项目须明码标价,线上线下一致,价格变动须及时更新;不得在同等交易条件下,设置不同价格或收费标准等。


经营者如何申报?

集中申报至8月7日


“广州早茶传统店评价,旨在通过科学的评价体系,引导经营者坚守传统制作技艺,推动广州早茶文化在传承保护的基础上发扬光大。”据广州市市场监管局有关负责人介绍,此项评价遵循自愿申报、免费参评原则,坚持高标准、严要求,确保评价结果客观公正。


若有意申报广州早茶传统店的早茶经营者,需填写《广州早茶传统店评价申请表》,并按要求备齐相关材料,于8月7日前报送至所在区市场监管局的餐饮科。各区市场监管局负责收集材料,然后集中送第三方机构开展评价。


申报期间,广州市市场监管局将组织开展广泛培训,向所有早茶经营者解读相关评价标准。获取《评价申请表》及各区申报联系方式,可关注广州市市场监管局官方渠道发布的信息。


来源 | 广州日报新花城

记者 | 卢梦谦、庄小龙

编辑 | 江戈

编辑:江戈   责任编辑:张海洪  
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