建强联络站功能作用。按照“三化”“六有”要求，高标准建设联络站，创新制定11项工作制度，定期组织代表学习培训、开展主题活动，做到代表履职有清单，接待群众有计划，意见建议办理有闭环。

优化民意主阵地功能布局。将中心联络站选址于日流量超3万人的地铁2号线江夏站A、B出口，与人大主题公园一体化建设，灵活植入人大制度、宪法精神等元素，融合代表联系接待群众、法治宣传、休闲锻炼、便民停车等功能。

数字化赋能人大代表履职。在辖内便民公交车、联络站、社区、小区、企业园区等地广泛张贴“民意码上说、实事马上办”二维码海报，24小时“不打烊”收集群众意见建议。“线上”“线下”联络站建设开通以来，共开展代表接待活动46场，接待选民群众956人次，收集意见建议774条，办结762件，办结率98.45%，满意度100%。

因地制宜打造“流动联络站”。与新穗巴士公司共建“民声直通车”流动联络站，开通4条便民车线路，在车上设置人大代表联络箱，植入联络站二维码海报，组织代表定期上车“亮身份”接待群众，实现社情当面说。

织密广泛覆盖“民意收集网”。创建一支128名民情联络员队伍，与16名省、市、区人大代表结对履职，形成“人大代表—民情联络员—选民群众”闭环沟通管理的“民情收集网”，有效推动江夏立体停车场建设、南粤家政进校园、黄石花园人行天桥加装便民电梯等民生实事落地。

搭建代表企业“沟通连心桥”。按片区、行业设立11个民企服务点，代表一对一挂点进驻，开展把政策法规“送下去”，把急难愁盼“收上来”，把发展机遇“带回来”等联系企业活动。如，帮助50余家企业融资超4.5亿元、依托民企服务点搭建“一站式”就业招聘服务、人才培育平台等。

全闭环监督严落实。紧紧围绕区域经济发展、绿美生态建设、城乡规划建设治理等重点任务，充分发挥人大监督作用，精心组织人大代表、民情联络员、民企服务点负责人，积极开展视察调研44场、执法检查8场、述职评议2场、民生实事项目票选2场等活动。

监督成果强转化。对代表监督意见，要求相关部门制定整改方案，明确期限，持续跟进整改，并定期开展“回头看”，确保群众诉求得到妥善处理，如促成天云街坑洼沙井盖破损修复、风正街机非分隔栏加装等。

代表监督促项目。代表全过程参与监督经济社会发展，推动建成奥绅国际创新中心和俊毅大厦，稳步推进兆禾白云里、致荟谷、湾区智荟园等项目招商投产。通过部门“晒单”、代表“验单”，推动320余项民生实事、280余项“微项目”“微心愿”落地。