一直以来，知识城第一小学因毗邻广汕公路这一城市主干道，过往车流量大、车速快，家长接送孩子和附近居民出行存在诸多不便。

2025年9月，民情联络员李先生通过人大代表联络站二维码向市人大代表黄文海反映，知识城一小门口广汕路（金坑段）中央的绿化带，给家长接送孩子造成了严重阻碍，原本直达仅需1公里的路程，家长不得不绕行近7公里。此外，部分非机动车车主为节省时间选择逆行，甚至直接横穿车流密集的广汕路，催生了极大安全隐患。家长和居民都迫切希望在该路段增设掉头位，便于车辆和行人通过。

整改后广汕路知识城一小路段新增掉头位。

“广汕路车子多、车速又快，我每天接孩子上学，都得绕到御湖那个掉头口才能到马路对面，实在太麻烦了！有些家长为了省事，直接横穿车流，看着特别危险。”同一时间也有几位村民向进社区接待群众的新龙镇人大代表唐乃平反映问题，进一步引起人大代表的重视。代表们迅速把知识城第一小学绕行远路这一民生痛点列为重点监督清单，切实为群众纾困解难。

收到民情联络员和群众的反映后，新龙镇人大第一时间响应，多次组织黄文海、林悦群、温房新、唐乃平、吴运嫦等市、区、镇三级人大代表，联合区交警大队、区建管中心、镇规建办等相关职能部门开展实地调研，找准问题症结，研讨解决办法，明确主办与协办单位，制定办理方案，确保民意诉求快速解决。施工期间，人大代表主动对接区住建局，全程督导施工进度与工程质量，多次致电询问办理进度，及时协调解决施工过程中遇到的群众出行临时疏导等问题，以持续关注传递民生迫切。

人大代表来到现场调研。

施工并非一帆风顺。广汕路（金坑段）掉头位的投入使用需要统筹考虑多方面因素，工程进度与周边群众的迫切希望形成反差。部分居民提前驶入掉头位，带来交通安全隐患。黄文海在接到居民反馈后，第一时间通过“代表随手拍”平台上报反映情况，建议加快建设进度，消除现场存在的安全隐患，推动问题及时解决。

人大代表来到现场调研。

在人大代表的督办下，项目进度进一步加快。4月3日，广汕路（金坑段）掉头位正式投入使用，出行堵点终于打通，赢得居民的一致点赞。上班族沈先生算了笔“通勤账”：“现在每天开车往返上班，至少省下11分钟。也不用担心遇到逆行车辆，既省时又安全，这多亏了人大代表和各部门的努力！”

“代表不仅要做信息的传递员，更要做解决问题的参与者和推动者。”温房新说，“要真正把村民的事当成了自己的事来办。”

新龙镇人大相关负责人表示，接下来还将围绕道路周边交通信号灯优化问题，广泛收集社情民意，扎实办好更多民生实事。

来源｜黄埔区人大常委会办公室

编辑｜江戈