江南西路45号是一栋始建于20世纪90年代的老旧居民楼，早年市政供水管网压力尚能满足日常需求，但随着楼栋内部供水管网老化破损、水泵动力不足，高层住户用水逐渐出现困难。

每到用水高峰期，水龙头拧到底，水还是很小，有的住户只好每天凌晨起床储水，洗漱、做饭这些日常事成了需要“错峰”的麻烦事。

2026年2月，市人大代表倪庆纯、区人大代表庄婷婷在代表联络站接待群众时，了解到该栋楼居民的用水难题。接待结束后，人大代表与街道第一时间深入楼栋实地勘察，逐户查看水压，详细记录管网老化、设施老旧等具体问题，一份关于用水难的社情民意专报迅速形成并报送水务部门。

人大代表联络站同步将该项目列为年度民生实事重点督办事项，由街道城管办牵头跟进，构建起“人大监督、街道牵头、多方参与”的联动机制。街道城管办持续对接区水务局，积极争取二次供水改造政策支持。4月，江南西路45号被正式纳入本年度“非双无”老旧小区供水改造名单，专项资金与专业力量顺利落地。

纳入改造名单只是第一步，施工环节也面临着各种考验。老旧管网错综复杂，水泵水箱选址受限，管线接驳难度大。面对堵点，街道与人大代表多次与水务、住建、自来水公司等多家单位协同联动、现场办公，因地制宜优化水泵、水箱布局，逐一协商破解管网走向、管线接驳、水压打压调试等难题。

针对居民普遍关心的改造后水泵电费分摊、设施运维管养等问题，街道城管办联合青凤社区通过入户宣讲等方式逐一解读政策，打消居民顾虑，并督促施工单位定期公示施工进度，及时回应群众关切，争取广泛支持。多方协同下，项目仅用3个月便顺利竣工。居民们长期以来面临的“用水难”问题终于得到解决。

从“凌晨储水”到“安心用水”，江南西路45号居民楼用水难题解决的过程，正是“民有所呼、我有所应”的生动实践。