“以前从地铁口出来，人行道砖坑坑洼洼，下雨天总担心踩进水坑，旁边的绿化带也稀稀拉拉，看着特别不舒服。现在不一样了，路面平整又干净，绿植郁郁葱葱，还多了个能休息的小公园。”家住广州白云文化广场附近的居民李阿姨，指着焕然一新的地铁出口周边环境，开心地说道，“人大代表真是帮我们解决了大问题！”
近日，随着地铁12号线白云文化广场站出口周边环境升级工程的全面完工，该区域彻底告别了设施老化、绿化断层的旧貌，以“通行顺畅、环境优美、功能完善”的新姿态，成为服务周边居民出行与生活的“暖心空间”。
地铁12号线白云文化广场站出口周边环境升级工程全面完工
这是今年云城街道的十项民生实事之一，是由广州市白云区人大常委会云城街道工委通过民主议事共商会议，票决选出的。该民生工程从群众“急难愁盼”的诉求提出，到工程落地见效，全程贯穿“民有所呼、我有所应”的工作理念，而人大代表的持续关注与积极推动，更是为工程顺利推进注入了关键力量。
改造前
“人行道透水砖出现不同程度的破损、松动，部分区域甚至出现沉降，不仅影响通行舒适度，雨天还易积水。”
“周边绿化带存在植被枯萎、土壤裸露的情况，绿化断层现象明显，既破坏了区域美观，也无法起到良好的生态调节作用。”
“市民广场长期设置的围挡区域，占用了大量公共空间，导致居民缺乏休闲活动的场地。”
……
地铁12号线白云文化广场站出口周边环境问题，早已通过居民意见征集、社区座谈等渠道，成为群众集中反映的“心头事”。
“既然是居民票选出来的民生实事，就得把实事办实、办到位。”白云区人大代表胡聪、戚小明、邹志坤、刘晶晶、何显昌迅速行动，将该工程作为年度重点关注事项，多次实地调研走访，用照片、视频记录现场问题，逐户倾听居民对环境改善的具体期待。
在充分掌握情况后，人大代表主动搭建“居民—部门—施工方”沟通桥梁，多次组织街道办、城管、市政等职能部门及施工单位召开协调会，结合居民意见细化工程目标、制定实施方案，并全程跟进工程进度，确保每一项举措都精准对接居民需求，让民生实事真正贴合群众心意。
在人大代表的推动下，相关部门精准施策，重点实施了三大升级举措，让区域风貌实现“脱胎换骨”，交出了民生实事的亮眼答卷。
绿化带升级补植，打造“绿色风景线”
针对绿化带植被稀疏、土壤裸露的问题，施工团队首先对原有绿化区域进行全面清理，移除枯萎植被与杂物，平整土地并改良土壤。随后，根据区域气候特点与居民“希望四季有绿、四季有景”的建议，精心挑选了适合本地生长的乔木、灌木及地被植物，进行分层种植与补植。
如今，从地铁口走出来，错落有致的绿植映入眼帘，不仅恢复了绿化功能，更形成了一道亮丽的“绿色风景线”，让居民在出行途中就能感受到自然生机——这正是民生实事中“提升区域生态颜值”目标的生动实现。
地铁出口周边环境现状
人行道透水砖翻新+无障碍改造，保障“安全顺畅行”
人行道作为居民出行的重要通道，其舒适度与安全性是民生实事票选时居民关注的核心要点之一。
此次工程中，施工人员将原有破损、松动的透水砖全部拆除，重新铺设了强度高、透水性好的新透水砖，有效解决了路面不平整与雨天积水的问题。
同时，为响应老年居民诉求，人大代表特别提出加强无障碍设施建设，施工团队在人行道关键位置增设了无障碍坡道，优化了盲道铺设路线。
升级后的人行道，不仅外观整洁美观，更兼顾了实用性与包容性，让每一位居民都能安全、顺畅地通行，真正实现了民生实事“保障出行安全”的承诺。
地铁出口周边环境现状
拆除围挡释放空间，新增“居民活动场”
市民广场长期存在的围挡区域，是民生实事意见征集中居民“遗憾度”最高的问题——明明是公共空间，却因围挡无法充分利用。
为盘活公共资源，兑现“还空间于民”的民生承诺，在人大代表的协调下，施工团队对围挡区域进行了全面拆除，并对场地进行平整、硬化与美化。
同时，根据居民需求，在释放的空间内建设了休闲区域，同时还增设了休闲座椅，让原本闲置的区域变成了集休闲、交流于一体的“居民活动场”，让公共空间真正“活”了起来，也让民生实事的“温度”传递到每一位居民心中。
地铁12号线白云文化广场站出口周边环境升级工程的完成，不仅解决了区域设施老化、绿化断层的实际问题，更以“看得见、摸得着”的变化，让街道年初票决的民生实事落到了实处——显著优化了地铁口的通行环境与居民的活动空间，让“出行更便捷、环境更优美、生活更舒心”从居民投票时的期待，变成了如今的现实。
人大云城街道工委负责人表示，这一工程的落地见效，既是人大代表践行“人民选我当代表，我当代表为人民”宗旨的生动体现，更是街道以“民生实事票决制”推动民主决策、办好民生小事的典型案例，让居民切实感受到了民生改善带来的幸福感与获得感。
“我们将继续以民生实事为抓手，对已完成的升级工程进行‘回头看’，联合街道办建立设施维护长效机制，定期排查绿植生长、透水砖完好度、健身设施安全性等问题，确保民生实事成果持续发挥作用。”该负责人表示。
来源 | 广州日报新花城
作者 | 记者：汤南、魏丽娜 通讯员：关翠雯
编辑 | 谢绿露
